第一章 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 国内外知识转移研究现状 2
1.2.1 技术创新过程中的知识转移 2
1.2.2 组织内的知识转移 3
1.2.3 组织间的知识转移 3
1.3 研究范围与概念界定 5
1.3.1 研究范围界定 5
1.3.2 研究概念界定 6
1.4 研究方法与研究路线 20
1.4.1 研究方法 20
1.4.2 研究路线 20
1.5 拟解决关键问题与创新之处 21
第二章 虚拟企业知识转移的理论基础 22
2.1 虚拟企业的自组织性 22
2.1.1 自组织理论 22
2.1.2 虚拟企业的自组织性分析 26
2.2 虚拟企业的模块化特性 28
2.2.1 模块化理论 28
2.2.2 虚拟企业的模块化特性分析 30
2.3 虚拟企业的知识交易有效性 32
2.3.1 知识交易成本的理论基础 32
2.3.2 知识交易成本的理论架构 41
2.3.3 虚拟企业的知识交易有效性 44
2.4 本章小结 49
第三章 虚拟企业知识转移的机理分析 50
3.1 虚拟企业知识的含义与分类 50
3.2 虚拟企业知识的来源 51
3.3 虚拟企业知识转移的影响因素 52
3.3.1 知识源组织的特征 52
3.3.2 知识接收组织的特征 53
3.3.3 被转移的知识复杂性特征 54
3.3.4 知识转移背景的特征 55
3.4 虚拟企业知识转移的动力机制 56
3.4.1 知识转移的动力——知识势差 56
3.4.2 知识转移的动力机制 57
3.5 虚拟企业知识转移模型 58
3.5.1 已往的知识转移模型述评 59
3.5.2 一种新的知识转移模型——知识发酵 66
3.5.3 基于知识发酵的虚拟企业知识转移 72
3.6 虚拟企业知识转移的过程 78
3.6.1 知识转移的一般过程 78
3.6.2 知识转移过程的特征分析 80
3.7 本章小结 81
第四章 虚拟企业知识转移的能力分析 83
4.1 知识吸收能力 83
4.1.1 知识吸收能力的概念与内涵 83
4.1.2 知识吸收能力的类型 84
4.1.3 虚拟企业知识吸收能力模型 85
4.1.4 虚拟企业基于知识吸收能力的组织学习过程 88
4.1.5 提升虚拟企业知识吸收能力的措施 90
4.2 知识溢出 91
4.2.1 知识溢出的定义及分类 91
4.2.2 知识揭露悖论 92
4.2.3 虚拟企业知识溢出的矛盾及应对策略 93
4.2.4 虚拟企业知识溢出的信号效应模型 94
4.3 虚拟企业知识转移能力的测评 95
4.3.1 测评指标体系 96
4.3.2 测评方法 97
4.4 本章小结 103
第五章 虚拟企业知识转移的风险分析 105
5.1 虚拟企业知识转移风险的概念及分类 105
5.2 虚拟企业知识转移风险的因素分析 106
5.2.1 知识本身因素 106
5.2.2 企业因素 108
5.2.3 环境因素 109
5.3 虚拟企业知识转移风险的控制 110
5.3.1 虚拟企业风险控制策略的选择 110
5.3.2 虚拟企业知识转移风险的控制措施 112
5.4 虚拟企业知识转移风险的防范机制 120
5.4.1 信任机制 120
5.4.2 学习机制 127
5.4.3 核心能力保护机制 128
5.5 本章小结 130
第六章 虚拟企业知识转移的实现平台——基于Web2.0的VEKSS 131
6.1 Web2.0概述 131
6.1.1 Web2.0的定义 131
6.1.2 Web2.0的特征 133
6.1.3 Web2.0理论与技术基础 135
6.1.4 Web2.0环境下知识转移与交流的新模式 138
6.2 基于Web2.0的虚拟企业知识共享系统框架 142
6.2.1 构建原则 142
6.2.2 基于Web2.0的虚拟企业知识共享系统框架 143
6.3 基于Web2.0的虚拟企业知识共享系统的功能 144
6.3.1 个体之间的知识共享——基于Blog 144
6.3.2 虚拟企业组织的知识共享——基于Wiki 147
6.4 本章小结 151
第七章 虚拟企业知识转移的实现方法——知识技术 152
7.1 知识技术的涵义及特征 152
7.2 知识技术的基础 152
7.2.1 语义基础——Ontology 152
7.2.2 技术基础——XML 153
7.2.3 数据的数据——元数据与RDF 154
7.3 知识技术与虚拟企业知识转移活动 155
7.3.1 知识技术对虚拟企业组织的影响 155
7.3.2 知识技术与虚拟企业知识转移活动的关系 155
7.4 实现虚拟企业知识转移的代表性知识技术 156
7.4.1 知识地图 156
7.4.2 知识仓库 163
7.4.3 知识网络 166
7.5 本章小结 174
第八章 我国构筑虚拟企业知识转移机制的策略 175
8.1 我国虚拟企业知识转移现状 175
8.2 我国虚拟企业知识转移面临的困境 176
8.2.1 知识产权方面的困境 176
8.2.2 技术支持方面的困境 177
8.2.3 政府政策方面的困境 177
8.3 我国构筑虚拟企业知识转移机制的策略 178
8.3.1 政府创造有利于虚拟企业知识转移的良性环境 179
8.3.2 企业应采取积极措施来提升虚拟企业知识转移能力 181
8.4 案例解析：以DA公司为发起者的虚拟企业知识转移与共享系统 184
8.5 本章小结 189
第九章 结论与未来展望 190
9.1 主要结论 190
9.2 需要进一步研究的问题 191
附录：知识管理资源 192
参考文献 196
后记 212