第一章 导论：协力网络与班底 1
一、协力网络与社会资源可移转性 3
二、协力网络中的班底 8
三、班底的概念内涵 12
四、老板、班底与企业组织 15
五、企业之班底与组织能力 20
六、结论：认清产业结构，找出班底 23
第二章 组织能力与网络能力：台湾企业的国际协力网络形构 25
一、国际协力网络的形构 27
二、「主流」与「利基」：产业发展的历史结构 52
三、组织能力和网络能力之间的弹性连带 60
四、结论 68
第三章 自发型网络与建构型网络：台湾中小企业组织与网络的转型 71
一、厂商组织意义的新诠释与新行动 72
二、厂商与网络的内在关系 77
三、在社会资源可移转范围内建构社会网络 84
四、自发型网络与建构型网络 89
五、结论 96
第四章 班底与老板（一）：台湾小型企业组织能力之发展 99
一、前言 99
二、T公司的班底形成 101
三、「班底」运作的基础 112
四、老板和班底 120
五、产业「主流」、组织能力与网络能力 138
六、结论 148
第五章 班底与老板（二）：台湾中型企业组织能力之发展 151
一、乔福班底发展历程及企业策略之使用 152
二、老板与班底在乔福 176
三、老板及班底形塑组织能力 215
四、组织能力与网络能力的发展 248
五、国际化、组织能力与网络能力 283
六、结论 311
第六章 班底与老板（三）：台湾大型企业组织能力之发展 315
一、前言 315
二、中华汽车组织能力之发展 321
三、个人能力与组织能力 357
四、老板与班底 371
五、网络能力之发展：从自发型网络到建构型网络 386
六、结论 411
附录 访问名录 415
参考书目 421
表2-1 自行车产业的产值及出口比例 32
表2-2 自行车成车的产值及出口比例 33
表2-3 自行车零组件产值及出口比例 34
表2-4 自行车成车及零组件出口值之比较 35
表2-5 汽车产业产值及出口比例 36
表2-6 汽车产业成车产值及出口比例 37
表2-7 汽车产业零组件产值及出口比例 38
表2-8 汽车产业成车与零组件出口值之比较 39
表2-9 机械产业产值及出口比例 40
表2-10 机械产业整部机器产值及出口比例 41
表2-11 机械产业零组件产值及出口比例 43
表2-12 机械产业整部机器与零组件出口值之比较 44
表2-13 自行车、汽车、机械、个人电脑零组件平均出口比率 44
表2-14 电脑产业产值及出口比例 45
表2-15 桌上型电脑产值及出口比例 46
表2-16 笔记型电脑产值及出口比例 47
表2-17 电脑零组件产值及出口比例 48
表2-18 整部电脑和零组件出口值之比较 49
表2-19 台湾资讯产品主要出口项目之世界市场占有率 50
表2-20 主要工业国的资讯硬体产品产值 51
表2-21 1999年台湾制造业产值各行业之比例 58
表2-22 台湾企业发展类型 59
表2-23 组织能力和网络能力之间的弹性连带 68
表4-1 小型企业经理级以上干部分布状况 104
表4-2 T公司的营业额、呆帐与毛利 105
表4-3 T公司营运毛利与中小企业、纺织业及半导体业之比较 106
表4-4 T公司「班底」形成的过程 108
表4-5 T公司的产品变化 122
表4-6 T公司客户量的变化 123
表4-7 T公司的绩效奖金制度 136
表4-8 T公司的红利和薪资 137
表4-9 企业发展的类型 139
表4-10 1989年-1999年台湾纺织品出口值 146
表4-11 1992年-1999年台湾布料出口量和比例 146
图4-1 T公司班底形成 111
图4-2 T公司班底形成与竞争者的关系 113
图4-3 T公司客户变化 142
图4-4 T公司客户变化与班底形成的关系 144
图5-1 乔福第一个七年阶段（1976-1982）组织图 158
图5-2 乔福第二个七年阶段（1982-1990）组织图 159
图5-3 乔福第三个七年阶段（1990-1997）组织图 161
图5-4 乔福第四阶段组织图 163
图5-5 总裁办公室组织图 225
图5-6 乔福组织营业额与竞争对手关系图 281
图6-1 中华汽车与其他汽车业之纯益率比较 318
图6-2 中华汽车与其他汽车业之营业额比较 319
图6-3 中华汽车与其他汽车业之市场占有率比较 320
图6-4 中华汽车与其他汽车业之员工人数之比较 322
图6-5 中华汽车1992年-1999年教育经费支出之变化 367
图6-6 协力体系辅导与营业额之比较 388