第一章 汽车运输企业管理导论 1
第一节 汽车运输业 1
第二节 汽车运输企业 7
第三节 汽运企业管理 14
第四节 汽运企业管理学 21
第二章 汽车运输企业管理基础 25
第一节 现代企业制度 25
第二节 汽运企业管理机构 32
第三节 汽运企业管理基础工作 38
第四节 汽运企业管理现代化 42
第五节 现代企业文化 47
第三章 汽车运输企业经营分析 56
第一节 汽运企业经营管理基础 56
第二节 汽运企业经营思想与经营目标 63
第三节 汽运企业经营方针与经营策略 69
第四节 汽运企业经营战略 76
第四章 汽车运输企业市场预测 84
第一节 汽运企业环境分析 84
第二节 汽运企业市场调查 96
第三节 汽运企业市场预测（Ⅰ） 103
第四节 汽运企业市场预测（Ⅱ） 109
第五章 汽车运输企业经营决策 121
第一节 汽运企业经营决策基础 121
第二节 经营决策技术方法（Ⅰ） 128
第三节 经营决策技术方法（Ⅱ） 138
第四节 汽运企业风险管理 145
第六章 汽车运输企业计划管理 154
第一节 汽运企业计划管理概述 154
第二节 汽运企业长期经营计划 161
第三节 汽运企业年度经营计划 166
第四节 汽运企业运输生产计划 174
第七章 汽车运输企业车辆运行管理 180
第一节 汽运企业车辆运用效率 180
第二节 汽运企业车辆运行组织 188
第三节 汽运企业车辆运行作业计划 199
第四节 汽运企业车辆运行调度工作 208
第八章 汽车运输企业运输生产实务 218
第一节 汽运企业旅客运输实务 218
第二节 汽运企业货物运输实务（Ⅰ） 227
第三节 汽运企业货物运输实务（Ⅱ） 236
第四节 汽运企业安全管理实务 244
第九章 汽车运输企业技术组织管理 250
第一节 汽运企业科技管理 250
第二节 汽运企业车辆管理 258
第三节 汽运企业物资管理 272
第四节 汽运企业劳动管理 283
第十章 汽车运输企业质量管理 291
第一节 质量管理与全面质量管理 291
第二节 汽运企业质量分析 296
第三节 质量管理保证体系与工作方法 303
第四节 质量管理技术方法 311
第十一章 汽车运输企业经济活动分析 323
第一节 汽运企业经济活动分析概述 323
第二节 汽运企业生产分析 328
第三节 汽运企业成本分析 334
第四节 汽运企业利润和资金分析 341
第十二章 汽车运输企业微机辅助管理 349
第一节 汽运企业微机辅助管理基础 349
第二节 汽运企业管理信息系统 355
第三节 汽运企业微机辅助管理案例 361