第一章 企业与企业组织 1
第一节 企业概述 1
第二节 企业的法律形式 6
第三节 企业的组织结构 9
第四节 信息产业与通信企业 12
第二章 管理与企业管理 21
第一节 管理的概念、性质及职能 21
第二节 管理思想演变 28
第三节 企业管理 33
第三章 企业生产组织 37
第一节 概述 37
第二节 生产类型 39
第三节 生产过程组织 42
第四节 通信生产过程组织 47
第四章 企业财务管理 51
第一节 企业财务管理概述 51
第二节 企业资金筹集 54
第三节 流动资产管理 58
第四节 固定资产管理 62
第五节 财务成果管理 66
第六节 企业财务分析 69
第五章 企业质量管理 74
第一节 质量与质量管理的发展 74
第二节 全面质量管理 76
第三节 ISO9000族标准与质量体系 83
第四节 质量管理在通信部门中的应用 87
第六章 企业物资与设备管理 92
第一节 企业物资管理 92
第二节 企业设备管理 101
第七章 企业人力资源管理 113
第一节 人力资源管理的基本原理 113
第二节 工作绩效评价 118
第三节 报酬管理 122
第四节 人力资源开发系统 127
第八章 企业信息管理 134
第一节 信息管理的基本概念 134
第二节 信息管理对企业管理活动的影响 139
第三节 企业的信息化 142
第四节 企业信息系统的模式 146
第五节 企业信息管理运作应处理好的几个关系 148
第九章 企业环境分析 152
第一节 企业总体环境分析 152
第二节 企业运营环境分析 155
第三节 产业分析模型 157
第四节 价值链分析 163
第十章 企业战略管理 166
第一节 企业战略 166
第二节 战略选择 172
第三节 战略实施 179
第十一章 企业技术经济分析 188
第一节 技术经济分析概论 188
第二节 技术经济分析的影响因素及主要评价指标 194
第三节 技术经济分析的一般方法 200
第四节 技术引进的技术经济分析 208
第五节 建设项目国民经济评价的费用、效益 213
第十二章 企业创新与网络经济时代的管理变革 215
第一节 企业创新 215
第二节 网络经济的发展对企业管理的影响 220
第三节 网络经济时代的企业变革 223
参考文献 228