第一章 职业体育俱乐部 1
第一节 职业体育俱乐部概述 1
一、职业体育俱乐部的概念与性质 1
二、职业体育的特点 2
第二节 职业体育俱乐部的历史与发展 3
一、国外职业体育俱乐部的历史与发展 3
二、我国职业体育俱乐部的历史与发展 8
思考题 14
第二章 职业体育俱乐部的经营与管理 15
第一节 职业体育俱乐部的组织机构 15
第二节 职业体育俱乐部的管理体系 16
一、职业体育俱乐部的一般经营管理模式 16
二、我国职业体育俱乐部的经营管理模式 24
第三节 职业体育俱乐部无形资产的经营与管理 25
一、职业体育俱乐部的生产经营特征 25
二、无形资产的经营 28
第四节 职业体育俱乐部的注册与运动员转会 33
一、注册 33
二、转会 38
思考题 46
第三章 商业健身房 47
第一节 商业健身房的定义与类型 47
一、商业健身房概述 47
二、商业健身房的类型 47
三、商业健身房组织机构的设置 48
第二节 商业健身房的健身器材设备与配置 54
一、商业健身房的健身器材设备 54
二、商业健身房健身器材设备的配置原则 73
三、商业健身房健身器材的配置 74
四、中国星级健身房健身器材配置标准 75
第三节 商业健身房环境的设计与布局 79
一、商业健身房环境设计与布局的基本原则 79
二、商业健身房设计与布局的一般要求 80
三、商业健身房内区域位置设计的一般要求 83
四、商业健身房配套设施设计与布局的一般要求 84
五、残疾人无障碍设施与保护设施 86
第四节 商业健身房健身器材和设施的管理 87
一、商业健身房健身器材的维护与保养 87
二、商业健身房健身器材的修理方法 95
三、商业健身房健身器材和设施的维护保养规范 98
思考题 100
第四章 商业健身房的经营与管理 101
第一节 私人教练员的管理 101
一、私人教练员的定义 101
二、私人教练员的工作特点 101
三、私人教练员的服务理念 102
四、私人教练员的沟通技巧 111
五、私人教练员服务纠纷防范与调解技巧 123
第二节 会籍顾问的管理 127
一、会籍顾问的定义 127
二、会籍顾问的促销技巧 129
三、会籍顾问的公关与服务技巧 140
第三节 会员的管理 147
一、会员的定义 147
二、会员的消费心理和属性 147
三、会员档案应用与管理策略 150
思考题 157
第五章 青少年体育俱乐部的经营与管理 158
第一节 青少年体育俱乐部概述 158
一、国内外青少年体育俱乐部的发展 158
二、青少年体育俱乐部开展的目的意义 158
第二节 我国青少年体育俱乐部的开展 160
一、青少年体育俱乐部开展活动要求 160
二、统一标志 161
三、扶持资金使用 161
四、青少年体育俱乐部财务工作管理制度 161
第三节 青少年体育俱乐部的基本特征 161
一、非营利性机构的特征 161
二、组织机构的特征 162
三、青少年体育俱乐部管理的服务性特征 163
第四节 青少年体育俱乐部的经营与管理 165
一、青少年体育俱乐部的管理 165
二、青少年体育俱乐部的核心服务内容 170
思考题 171
第六章 社区体育健身俱乐部的经营与管理 172
第一节 社区体育健身俱乐部概述 172
一、社区的概念 172
二、社区体育健身俱乐部的概念 172
三、社区体育健身俱乐部的基本特征 173
四、社区体育健身俱乐部的目的和任务 174
五、我国社区体育健身俱乐部的创建 174
第二节 社区体育健身俱乐部的经营与管理 175
一、社区体育健身俱乐部的管理要求 175
二、社区体育健身俱乐部的运营方式 175
三、社区体育健身俱乐部的组建形式、经营类型和管理模式 176
四、社区体育健身俱乐部经费筹集模式 178
五、社区体育健身俱乐部的场馆与器材建设模式 179
六、社区体育健身俱乐部指导员队伍建设 180
七、社区体育健身俱乐部管理机制 181
八、社区体育健身俱乐部具体运作模式 185
思考题 187
第七章 体育俱乐部的财务管理 188
第一节 营利性体育俱乐部的财务管理 188
一、财务管理的概念 188
二、营利性体育俱乐部财务管理的目标 188
三、营利性体育俱乐部财务管理的职能 189
四、营利性体育俱乐部财务管理的内容 190
五、营利性体育俱乐部财务管理的原则 191
六、营利性体育俱乐部财务管理制度的制定 191
第二节 非营利性体育俱乐部的财务管理 193
一、非营利体育俱乐部的财务管理目标及特征 193
二、非营利体育俱乐部财务管理的内容 194
三、非营利体育俱乐部可持续发展的财务策略 196
思考题 198
参考文献 199