简介 1
第一部分 安装与启动 3
第一章 安装Microsoft Windows 2000 3
1.1 安装前的准备工作 3
1.1.1 检查硬件需求 3
1.1.2 检查硬件与软件的兼容性 4
1.1.3 备份数据 6
1.1.4 准备计算机 8
1.1.5 创建计算机帐户 9
1.1.6 在升级安装和全新安装之间选择一种方式 9
1.2 在一台单独的计算机上进行安装 10
1.2.1 从Windows 2000 Professional CD进行安装 10
1.2.2 从共享的网络文件夹进行安装 11
1.3 自动执行安装过程 12
1.3.1 为自动安装使用应答文件 13
1.3.2 使用磁盘映像 19
1.4 将其他程序作为Setup的一部分进行安装 21
1.4.1 使用Cmdlines.txt文件 21
1.4.2 使用［GuiRunOnce］段 23
第二章 设置启动选项 25
2.1 设置预登录选项 25
2.1.1 设置默认的启动选项 25
2.1.2 修改Boot.ini 27
2.1.3 使用高级选项菜单 29
2.2 设置登录选项 29
2.2.1 自定义登录屏幕 31
2.2.2 设置登录安全选项 32
2.3 设置恢复控制台 34
2.4 从软盘启动 34
2.4.1 创建启动盘 35
2.4.2 使用MS-DOS启动盘 36
第三章 使用多个操作系统 37
3.1 了解双引导的工作方式 37
3.2 理解双引导安装的局限性 38
3.2.1 使用兼容的文件系统 38
3.2.2 在单独的分区上安装每一个操作系统 39
3.2.3 逐步解决限制 40
3.3 添加操作系统 41
3.3.1 通过MS-DOS（和Windows 3.x）实现双引导 42
3.3.2 通过Windows 9x实现双引导 43
3.3.3 通过Windows NT实现双引导 46
3.3.4 在另一个操作系统上安装Windows 2000 47
3.4 删除操作系统 48
3.4.1 删除Windows 9x或MS-DOS 48
3.4.2 删除Windows 2000或Windows NT 48
3.5 使用第三方提供的方法 49
3.5.1 分区管理器 49
3.5.2 引导管理器 49
3.5.3 某些截然不同的产品 49
3.5.4 硬件解决方案 51
第二部分 使用管理工具 55
第四章 使用和自定义Microsoft管理控制台 55
4.1 运行MMC控制台 56
4.1.1 以作者模式运行用户模式的控制台 57
4.1.2 运行控制台和指定目标计算机 57
4.2 使用MMC控制台 58
4.3 创建自己的MMC控制台 60
4.3.1 运行不包含管理单元的MMC 61
4.3.2 显示控制台树 61
4.3.3 向控制台树中添加文件夹 62
4.3.4 添加管理单元和扩展名 62
4.3.5 添加ActiveX控件和Internet链接 63
4.3.6 添加任务板视图 63
4.3.7 操作窗口 65
4.3.8 控制其他可视元素 65
4.3.9 使用“收藏夹”菜单 66
4.3.10 命名控制台 66
4.3.11 在MMC的三种用户模式之间选择 67
4.3.12 强制进一步限制 67
第五章 使用事件查看器监视系统和应用程序的活动 69
5.1 运行事件查看器 70
5.2 检查事件的详细信息 72
5.3 过滤日志显示 73
5.4 使用同一个日志的多个视图 73
5.5 搜索事件 74
5.6 设置日志文件大小和保留时间 74
5.7 存档和清除日志文件 75
5.8 显示存档的日志文件 75
5.9 导出日志文件信息 76
5.10 备份日志文件 76
5.11 监视远程计算机上的事件 77
第六章 使用索引服务查找文件 79
6.1 安全性与索引服务 79
6.2 索引服务的局限性 80
6.3 激活索引服务 81
6.4 提交查询 82
6.4.1 短格式与长格式 83
6.4.2 短语查询和任意文本查询的表达式 84
6.4.3 提交内容查询 84
6.4.4 使用属性 86
6.4.5 EQUALS和CONTAINS运算符 87
6.4.6 关系运算符 88
6.4.7 日期和时间表达式 88
6.4.8 布尔运算符 89
6.4.9 近似运算符 90
6.4.10 运算符优先级的顺序 90
6.4.11 模式匹配查询 90
6.5 管理索引服务 92
6.5.1 索引过程的概述 93
6.5.2 使用未知扩展名建立文件的索引 93
6.5.3 为文件夹名称提供一个别名 94
6.5.4 停止、暂停和重新启动 94
6.5.5 更改目录中包含的文件夹 94
6.5.6 排除特定的NTFS文件 95
6.5.7 通过手工重新扫描文件夹 96
6.5.8 创建和删除目录 96
6.5.9 调整索引服务的性能参数 96
第七章 Windows 2000命令解释程序：高级主题 99
7.1 消除障碍 99
7.1.1 在默认情况下包括文件夹栏 99
7.1.2 取消“开始”菜单的个性化 100
7.1.3 将有用的内容添加到“开始”菜单中 100
7.1.4 显示隐藏的菜单项和系统菜单项 101
7.1.5 显示或隐藏扩展名 101
7.1.6 删除令人讨厌的屏幕 102
7.2 使用层叠式文件夹菜单 103
7.3 使用Windows资源管理器的命令行语法 104
7.3.1 使用GUID打开“Windows资源管理器”中的外壳文件夹 106
7.4 重新定位外壳文件夹 107
7.5 添加或更改快捷菜单命令 108
7.6 使用第三方命令解释程序工具 110
7.6.1 TweakUI 110
7.6.2 Tweaki for Power Users 110
第三部分 管理程序 113
第八章 运行程序 113
8.1 使用命令行、路径和MRU 113
8.2 控制登录时启动的程序和服务 114
8.3 任务计划 116
8.3.1 使用任务计划对象 117
8.3.2 监视任务计划 118
8.3.3 高级计划选项 118
8.3.4 使用At命令计划任务 119
8.4 在不同的用户帐户下运行程序 120
8.4.1 在命令提示符下使用RunAs命令 121
8.5 下载兼容性更新 121
8.6 使用Apcompat解决兼容性问题 121
第九章 安装和删除程序及系统组件 123
9.1 Windows Installer的优点 123
9.2 Windows文件保护 124
9.3 使用“添加／删除程序” 125
9.3.1 更改或删除程序 125
9.3.2 安装新程序 126
9.3.3 添加和删除Windows组件 126
9.4 在不同用户帐户下安装程序 128
9.5 为遗留的应用程序创建MSI文件 128
第十章 使用为其他操作系统编写的程序 129
10.1 运行基于Windows 3.x的程序 129
10.1.1 与Win.ini和System.ini的兼容性 130
10.1.2 避免系统崩溃 130
10.2 运行基于MS-DOS的应用程序 132
10.2.1 鼠标选项 133
10.2.2 使用复制和粘贴 134
10.2.3 设置MS-DOS配置 136
10.2.4 使用程序的属性 138
10.2.5 从基于MS-DOS的应用程序打印 142
10.3 运行基于POSIX的应用程序 142
第十一章 使用命令提示符 145
11.1 开始和结束“命令提示符”会话 145
11.1.1 在特定文件夹下启动“命令提示符” 146
11.2 自定义命令提示符窗口 147
11.2.1 设置窗口大小和位置 148
11.2.2 选定字体 149
11.2.3 设置颜色 149
11.2.4 设置其他选项 150
11.3 启动程序 151
11.4 使用命令 152
11.4.1 获得帮助 152
11.4.2 编辑命令行 152
11.4.3 使用通配符 153
11.4.4 使用命令符号 153
11.4.5 暂停或取消命令 157
11.5 使用环境变量 157
11.5.1 查看环境变量 157
11.5.2 修改环境变量 158
11.6 启动命令提示符并运行命令 159
11.7 在运行命令提示符时使用AutoRun执行命令 160
11.8 使用文件和文件夹名称完成 160
11.8.1 对文件和文件夹完成使用通配符 161
11.9 使用命令扩展 161
11.10 使用Cmd的命令行语法 161
11.11 使用网络命令 162
11.11.1 连接到共享资源 163
11.11.2 浏览网络资源 164
第四部分 管理硬件 169
第十二章 管理磁盘 169
12.1 使用磁盘管理 169
12.1.1 运行磁盘管理 169
12.1.2 使用磁盘管理管理远程计算机 170
12.1.3 自定义显示 171
12.2 理解磁盘术语 172
12.2.1 基本磁盘和动态磁盘 172
12.2.2 分区和逻辑驱动器 173
12.2.3 卷 174
12.2.4 已装载的驱动器 174
12.3 使用基本磁盘 175
12.3.1 创建分区 175
12.3.2 创建逻辑驱动器 177
12.3.3 标记活动分区 177
12.3.4 将基本磁盘转换为动态磁盘 178
12.4 使用动态磁盘 180
12.4.1 创建卷 180
12.4.2 扩展卷 181
12.4.3 将动态磁盘转换为基本磁盘 182
12.5 执行其他任务 182
12.5.1 格式化分区、逻辑驱动器或卷 182
12.5.2 删除分区、逻辑驱动器或卷 183
12.5.3 指定或更改卷标 183
12.5.4 指定驱动器号或驱动器路径 184
12.5.5 检查属性和状态 185
第十三章 管理打印服务器 189
13.1 共享打印机 189
13.2 设置打印机权限 190
13.3 设置高级打印机属性 192
13.4 使用分隔页 193
13.5 安装直接与网络连接的打印机 195
13.6 为非Windows 2000客户安装打印机 195
13.7 设置服务器属性 198
第十四章 使用可移动存储 201
14.1 可移动存储的基础知识 201
14.2 安装和使用媒体池 202
14.2.1 创建媒体池 203
14.2.2 管理媒体池中的媒体 204
14.3 使用硬件设备 206
14.3.1 使用独立驱动器的可移动存储 206
14.3.2 使用CD转换器 207
14.3.3 使用光盘机 212
14.4 保护设备和媒体 214
14.5 使用“可移动存储”备份 215
14.5.1 准备磁带 216
14.5.2 备份数据 216
14.5.3 制订备份计划 217
第十五章 电源管理 219
15.1 ACPI和APM的区别 219
15.1.1 Windows 2000如何确定系统是否与ACPI兼容？ 220
15.1.2 确定系统的电源管理支持级别 220
15.1.3 升级到ACPI 221
15.2 启用APM电源管理 221
15.3 配置电源管理特性 222
15.3.1 使用休眠 222
15.3.2 使用挂起 222
15.3.3 利用电源使用方案 223
15.3.4 设置电池警报参数 223
15.3.5 显示电源状态指示器 224
15.3.6 配置不间断电源 224
15.4 电源管理疑难解答 226
15.4.1 难以从挂起状态恢复 226
15.4.2 已知的错误 226
第十六章 使用设备管理器和硬件配置文件 227
16.1 运行设备管理器 227
16.2 查看和打印系统配置 227
16.2.1 查看选项 229
16.2.2 打印选项 229
16.2.3 检查设备的状态 229
16.3 更改设备的配置 231
16.3.1 禁用和重新启用设备 231
16.3.2 卸载设备 231
16.3.3 更改资源设置 231
16.3.4 更改其他设置 231
16.4 更新或更改设备驱动程序 232
16.4.1 重新安装驱动程序 232
16.4.2 从已知位置安装新的驱动程序 233
16.4.3 从已知驱动程序列表中安装驱动程序 233
16.4.4 设置驱动程序的签名选项 234
16.4.5 理解设备管理器的错误码 235
16.5 使用硬件配置文件 235
第五部分 管理系统 239
第十七章 管理用户和组 239
17.1 本地帐户与域帐户 239
17.2 创建本地用户和组 241
17.2.1 控制面板中的“用户和密码” 241
17.2.2 “本地用户和组”MMC管理单元 242
17.2.3 命令行实用程序 244
17.3 设置用户和组的安全性 246
17.3.1 设置密码和锁定策略 247
17.3.2 设置用户权利 248
第十八章 使用组策略 251
18.1 运行组策略 251
18.1.1 运行用于远程计算机的组策略 252
18.1.2 自定义组策略窗口 253
18.2 理解本地组策略对象 254
18.2.1 组策略的工作方式 255
18.2.2 本地组策略设置与基于Active Directory的组策略设置进行交互的方式 255
18.2.3 设置的类型 256
18.3 进行设置 257
18.4 为不同用户设置不同的选项 259
第十九章 自定义用户工作环境 261
19.1 理解用户配置文件 262
19.1.1 用户配置文件的位置和内容 262
19.1.2 配置文件的类型 264
19.1.3 公共配置文件 264
19.2 使用用户配置文件 265
19.2.1 指定配置文件 267
19.3 使用在登录、注销、启动和关闭时运行的脚本 268
19.3.1 使用组策略脚本 269
19.3.2 其他组策略设置 270
19.4 在没有Windows 2000 Server的情况下使用IntelliMirror特性 270
19.4.1 使用漫游用户配置文件 271
19.4.2 使用强制用户配置文件 274
19.4.3 使用文件夹重定向 275
第二十章 管理服务 277
20.1 使用服务管理单元 277
20.1.1 启动和停止服务 278
20.1.2 配置服务 279
20.1.3 确定服务的名称 282
20.2 从命令提示符管理服务 285
20.3 添加和删除服务 286
20.4 Windows 2000 Professional包括的服务 286
20.4.1 Windows Time服务 287
20.4.2 Messenger服务和Alerter服务 288
第二十一章 管理远程系统 291
21.1 远程管理的要求 291
21.2 使用计算机管理 292
21.2.1 创建快捷方式 292
21.2.2 创建新控制台 293
21.3 使用其他MMC控制台和管理单元 294
21.4 远程管理打印机 296
21.5 编辑远程注册表 296
21.6 创建任务计划 297
21.7 使用命令行工具 298
21.7.1 Remote命令 298
21.7.2 Telnet 298
21.8 管理域 298
第六部分 管理网络 303
第二十二章 建立网络连接 303
22.1 安装对等网络 303
22.1.1 安装NIC 303
22.1.2 连接电缆 304
22.1.3 配置连接 305
22.1.4 为工作组命名 306
22.1.5 共享打印机 308
22.1.6 共享文件夹 308
22.2 保护对等网络 308
22.2.1 在每一台计算机上添加用户帐户 309
22.2.2 添加权限以保护共享资源 309
第二十三章 使用共享文件夹 311
23.1 使用共享文件夹管理单元 311
23.1.1 查看和更改共享属性 312
23.1.2 理解管理共享 313
23.1.3 创建新共享 313
23.1.4 删除共享 313
23.1.5 查看和断开会话 314
23.1.6 查看和关闭文件 314
23.1.7 警告其他用户 315
23.2 脱机文件和缓存 315
23.2.1 控制脱机使用的缓存 316
23.2.2 控制客户上的缓存 317
23.3 命令行工具 319
23.3.1 Net Share 319
23.3.2 Net Use 320
23.3.3 Net Session 321
23.3.4 Net File 322
23.3.5 Net Statistics 322
第二十四章 TCP/IP核心联网指南 323
24.1 TCP/IP简介 323
24.1.1 IP地址 323
24.1.2 子网 324
24.1.3 网关 325
24.1.4 路由 326
24.1.5 域名系统 327
24.1.6 DHCP和APIPA 330
24.2 修改TCP/IP配置 330
24.2.1 设置连接专用的TCP/IP属性 331
24.2.2 设置路由选项 335
24.2.3 使用多个IP配置 337
24.3 使用工具排除网络故障 338
24.3.1 Ipconfig 338
24.3.2 Ping 338
24.3.3 Arp 339
24.3.4 Tracert 339
24.3.5 Route 339
24.3.6 Netstat 339
24.3.7 Nbtstat 340
24.3.8 Nslookup 340
24.3.9 Netsh 340
24.4 设置高级选项 340
24.4.1 网络标识 340
24.4.2 高级设置 341
24.4.3 可选的网络组件 342
24.5 建立非TCP/IP连接 342
第七部分 使用Internet 345
第二十五章 建立Internet连接 345
25.1 创建拨号连接 346
25.1.1 创建拨号连接的快捷方式 347
25.2 通过LAN连接到Internet 347
25.2.1 使用Winsock代理客户 348
25.2.2 连接到Web代理 348
25.2.3 使用或者不使用Web代理 349
25.2.4 使用自动配置脚本 349
25.3 使用电缆和DSL连接 350
25.4 配置TCP/IP 350
25.5 共享Internet连接 350
25.5.1 为共享连接设置网络 351
25.5.2 配置和使用ICS 352
25.5.3 共享VPN连接 355
25.6 保护Internet连接 355
25.6.1 理解TCP/IP端口和安全性 356
25.6.2 理解防火墙 356
25.6.3 选择防火墙 357
25.6.4 使用Windows 2000数据包筛选 358
25.6.5 关闭端口137、138和139 359
第二十六章 Internet Explorer：除了浏览之外 361
26.1 从Internet下载 361
26.1.1 决定放置下载文件的位置 361
26.1.2 使用FIP文件夹 363
26.2 使用安全性和隐私特性 365
26.2.1 使用数字证书 365
26.2.2 安装和删除信任的证书 366
26.2.3 添加和删除信任的发布者 367
26.2.4 使用安全区域 367
26.2.5 设置Java自定义安全 369
26.2.6 使用配置文件助理 369
26.3 自定义Internet Explorer 370
26.3.1 自定义Internet Explorer工具栏 371
26.3.2 配置默认支持的程序 372
26.3.3 使用组策略配置Internet Explorer 373
26.3.4 导入与导出收藏夹和cookie 375
26.3.5 使用自动完成 376
26.3.6 选择语言编码 377
26.3.7 设置高级选项 377
26.3.8 添加Microsoft Web附件 381
26.3.9 使用其他浏览器栏 381
第二十七章 管理Web服务器 383
27.1 安装Internet信息服务 383
27.2 使用IIS 384
27.2.1 使用“Internet信息服务”管理单元 384
27.2.2 主目录和虚拟目录 385
27.2.3 配置FrontPage服务器扩展 387
27.2.4 更改主页 390
27.3 管理站点上的安全性 390
27.3.1 验证 390
27.3.2 访问控制 391
27.3.3 加密 392
27.3.4 审核 396
27.4 将请求重定向到站点 398
27.5 使用内容分级 398
27.6 运行FTP服务器 399
27.7 使用Web站点进行协作（WebDAV） 399
27.8 为Internet打印设置IIS 399
第二十八章 管理传入的连接 401
28.1 创建传入的连接 401
28.2 理解隧道和虚拟专用网络 404
28.3 使用IPSec 405
28.3.1 创建IPSec策略 406
28.3.2 启用IPSec策略 411
28.3.3 修改IPSec策略 411
28.3.4 排除IPSec故障 412
第二十九章 在Internet上进行通信 415
29.1 使用NetMeeting 415
29.1.1 设置NetMeeting 415
29.1.2 查找用户和让其他用户查找您 417
29.1.3 使用高级呼叫选项 419
29.1.4 使用远程桌面共享的考虑 420
29.1.5 实现NetMeeting安全性 420
29.1.6 使用策略和Resource Kit Wizard 423
29.1.7 将NetMeeting与Web页集成在一起 423
29.2 使用Internet即时消息传送 424
第三十章 使用Telnet 427
30.1 使用Telnet客户 427
30.1.1 使用命令行Telnet客户 428
30.1.2 使用超级终端Telnet客户 430
30.2 运行Telnet服务器 431
第三十一章 使用FTP客户 435
31.1 理解FTP 435
31.1.1 建立连接 435
31.1.2 穿过防火墙和代理服务器 436
31.2 使用命令行FTP客户 436
31.2.1 输入FTP命令 438
31.2.2 使用被动模式 441
31.3 在Windows资源管理器中使用图形化FTP客户 441
31.4 在Internet Explorer 中使用基于文本的FTP客户 443
第八部分 管理安全性 447
第三十二章 使用NTFS文件系统 447
32.1 选择文件系统 447
32.1.1 NTFS的优点 447
32.1.2 FAT的优点 449
32.1.3 将卷转换为NTFS 449
32.2 保护文件夹和文件 450
32.3 使用卷装入点创建装载的驱动器 453
32.4 实现磁盘配额 455
32.4.1 启用磁盘配额 456
32.4.2 在远程卷上启用磁盘配额 457
32.4.3 管理磁盘配额 457
第三十三章 使用加密 461
33.1 安装High Encryption Pack 461
33.2 加密文件夹和文件 462
33.2.1 解密文件夹和文件 466
33.2.2 使用Cipher命令 467
33.3 备份证书 467
33.3.1 备份故障恢复代理证书 467
33.3.2 导出个人加密证书 468
33.3.3 导入个人加密证书 469
33.3.4 创建新的个人加密证书 471
33.4 恢复加密的文件和文件夹 471
33.5 禁用或重新启用EFS 472
33.5.1 禁用EFS 472
33.5.2 启用EFS 473
第三十四章 审核安全 475
34.1 审核简介 475
34.2 查看审核事件 476
34.3 启用审核 477
34.4 审核文件和文件夹访问 479
34.5 审核对打印机的访问 481
第三十五章 管理安全证书 485
35.1 了解数字证书 485
35.1.1 为什么想要获得证书？ 486
35.1.2 管理证书 486
35.1.3 证书的种类 487
35.1.4 证书存储库 488
35.1.5 证书颁发机构 489
35.2 使用证书对话框 491
35.3 使用证书管理单元 493
35.3.1 导出和导入证书 493
35.3.2 申请证书 494
35.3.3 更改视图选项 494
35.4 签署和加密电子邮件 495
第九部分 自动执行任务 499
第三十六章 使用Doskey宏 499
36.1 定义宏 499
36.2 管理宏 500
36.3 在宏文件中使用注释 500
36.4 在宏中使用参数 501
36.5 在宏中使用符号 501
36.6 使用Doskey宏替换Windows 2000命令 503
36.7 了解Doskey开关 504
36.8 在程序中使用Doskey宏 504
第三十七章 使用批处理程序 507
37.1 了解批处理程序的基础知识 507
37.2 使用批处理命令 508
37.3 学习一个简单的批处理程序 509
37.4 创建更复杂的批处理程序 511
37.4.1 备份可移动存储数据库 512
37.4.2 清除最近文档的列表 513
37.4.3 按字母顺序排列“收藏夹”菜单和“开始”菜单 514
37.5 使用其他批处理程序技巧 519
37.5.1 不一样的暂停命令 519
37.5.2 使用Pushd和Popd更改到不同的文件夹 519
37.5.3 使用局部环境变量 520
第三十八章 使用Windows脚本宿主 521
38.1 查找脚本资源 521
38.2 Wscript与Cscript的比较 522
38.3 选择脚本语言 522
38.4 使用脚本文件格式 524
38.5 调试脚本 525
38.5.1 使用其他调试程序窗口 526
38.5.2 单步调试脚本 528
38.6 对象简介 528
38.6.1 使用文件系统对象 530
38.7 示例脚本 531
38.7.1 显示处理器属性 531
38.7.2 执行远程计算机上的命令 534
第十部分 维护与优化 543
第三十九章 使用注册表 543
39.1 注册表的结构 543
39.1.1 注册表的数据类型 545
39.2 备份和恢复注册表 546
39.2.1 备份和恢复特定配置单元 546
39.3 Regedit与Regedt32的比较 547
39.4 编辑注册表 547
39.4.1 更改数据 548
39.4.2 添加或删除键 548
39.4.3 添加或删除值 548
39.4.4 使用．reg文件编辑注册表 548
39.5 更改注册表键的权限 551
39.6 使用远程计算机的注册表 552
39.7 监视对注册表的更改 552
第四十章 执行日常维护 555
40.1 释放硬盘空间 555
40.1.1 使用“磁盘清理”清理磁盘 555
40.1.2 使用NTFS文件压缩 556
40.2 使用磁盘碎片整理程序优化硬盘性能 557
40.3 检查磁盘的文件系统错误和媒体错误 560
40.4 使用Windows Update维护驱动程序和系统文件 560
40.5 备份 561
40.6 保留最新的紧急修复磁盘 562
第四十一章 查看系统信息 563
41.1 浏览系统 563
41.1.1 在基本视图和高级视图之间切换 564
41.1.2 搜索信息项目 564
41.1.3 使用详细资料窗格 565
41.1.4 解释故障设备出错代码 565
41.1.5 查看正在运行的任务 565
41.2 导出系统信息 567
41.2.1 导出二进制数据 567
41.3 打开和关闭保存的系统信息文件 567
41.4 从命令提示符运行系统信息 568
第四十二章 故障排除 571
42.1 为故障做好准备 571
42.1.1 在手边保留一张最新的ERD 571
42.1.2 安装故障恢复控制台作为一个启动选项 572
42.1.3 配置Windows 2000的错误停止操作 572
42.2 Windows 2000提供的故障排除工具 573
42.2.1 帮助系统疑难解答 573
42.2.2 Dr.Watson 574
42.2.3 DirectX诊断工具 577
42.2.4 文件签名验证工具 577
42.2.5 更新向导解除安装 578
42.2.6 Windows报告工具 579
42.2.7 InoculateIT AntiVirus AVBoot 579
42.3 使用Windows支持工具 580
42.3.1 Dependency Walker(Depends.exe) 580
42.3.2 FileVer(Filever.exe) 581
42.3.3 内存配置工具（Memsnap.exe） 581
42.3.4 Process Resource Monitor(Pmon.exe) 581
42.3.5 Process Viewer(Pviewer.exe) 583
42.3.6 Windows 2000的Error and Event Messages Help(W2000msgs.chm) 583
42.4 Internet上可用的故障排除资源 584
42.4.1 Windows 2000新闻组 584
42.4.2 硬件兼容列表 584
42.4.3 Microsoft Knowledge Base 585
42.4.4 DLL Help Database 586
42.5 如果系统无法启动该怎么办？ 587
42.5.1 以安全模式启动 587
42.5.2 使用最后一次正确的配置启动 588
42.5.3 其他高级选项 588
42.5.4 使用故障恢复控制台 588
42.5.5 使用紧急修复磁盘 590
第四十三章 监视系统性能 593
43.1 使用“Windows任务管理器”监视系统性能和管理应用程序 594
43.1.1 使用“应用程序”选项卡 595
43.1.2 使用“进程”选项卡 596
43.1.3 使用“性能”选项卡 598
43.2 使用性能控制台监视和记录性能 600
43.2.1 对象、计数器和实例 601
43.2.2 使用“系统监视器”监视当前信息和最近的信息 602
43.2.3 使用计数器和跟踪日志记录性能数据 605
43.2.4 在系统监视器中查看计数器日志数据 609
43.2.5 设置警报 610
43.3 要监视的内容 611
43.3.1 确定内存使用的基准 611
43.3.2 确定分页文件是否足够大 612
43.3.3 监视内存泄漏 612
第十一部分 附录 615
附录A 配套光盘的内容 615
A.1 从配套光盘安装和使用程序 615
附录B Windows 2000 Professional光盘的内容 617
B.1 Value Added文件夹 618
B.1.1 \Valueadd\3rdparty 618
B.1.2 \Valueadd\Msft 619
B.2 从光盘上了解有关安装的文件的更多信息 619