第一章 职业生涯概说 1
第一节 职业 1
一、职业的含义 1
二、职业的特性 4
三、职业的意义 8
第二节 职业生涯 10
一、职业生涯发展阶段 11
二、正确认识职业生涯 14
三、科学规划职业生涯 19
第三节 职业的未来发展 23
一、职业发展的趋势 23
二、我国未来就业的特点 26
三、未来职业对劳动者的新要求 29
第二章 职业素养 37
第一节 职业道德素养 37
一、爱岗敬业 37
二、诚信奉献 42
三、勤勉踏实 48
四、团结协作 53
五、遵纪守法 57
第二节 职业身心素养 61
一、健康的体魄 62
二、良好的心理素质 64
第三节 职业知识技能素养 68
一、广博的职业知识 69
二、熟练的职业技能 71
第四节 职业行为素养 75
一、美观大方的仪表 75
二、恰到好处的礼仪 88
第三章 职业能力 96
第一节 人际沟通能力 96
一、演讲能力 96
二、交谈能力 105
三、商务谈判能力 112
四、人际交往能力 118
第二节 团队合作能力 130
一、团队概述 131
二、团队精神 134
三、合作能力 137
第三节 自我控制能力 139
一、自我控制的重要性 140
二、自我控制的内涵 142
三、提高自我控制能力 145
第四节 时间管理能力 148
一、时间管理的重要性 148
二、提高时间管理能力的方法 151
第五节 创新能力 153
一、创新能力的重要性 153
二、提高创新能力的方法 155
第四章 劳动法与社会保障 161
第一节 劳动者的法定权利和义务 161
一、劳动者的法定权利 161
二、劳动者的法定义务 168
第二节 劳动合同的签订 171
一、劳动合同的内涵 171
二、劳动合同的订立与变更 173
三、劳动合同的终止和解除 177
第三节 劳动争议的处理 180
一、劳动争议的内涵 180
二、处理劳动争议的原则与途径 182
第四节 社会保障 184
一、社会保险的五大险种 185
二、社会救济、社会福利等其他社会保障形式 195
第五章 安全防范与劳动保护 202
第一节 安全生产与劳动保护 202
一、劳动者的安全防范 202
二、用人单位的安全管理 206
三、工会的安全监督 210
第二节 火灾防范与消防安全 212
一、火灾预防 212
二、烟花爆竹燃放安全 216
三、火灾逃生自救 218
第三节 交通法规与交通安全 222
一、机动车通行安全 222
二、非机动车通行安全 225
三、行人通行安全 229
第四节 职业安全、卫生与劳动保护 230
一、职业危害及其预防 231
二、特殊群体的职业安全与劳动保护 238
第六章 求职就业的谋略 243
第一节 就业信息的搜集 243
一、搜集就业信息的意义和内容 243
二、搜集就业信息的途径与方法 247
第二节 就业单位的选择 250
一、影响就业单位选择的因素 250
二、选择就业单位的基本原则 257
三、树立正确的择业观 264
第三节 求职资料的准备 266
一、求职信 267
二、个人简历 272
第四节 笔试 277
一、笔试的种类 277
二、笔试的常见题型 283
三、笔试的方法与技巧 287
第五节 面试 289
一、面试的种类 289
二、面试的测评内容 294
三、面试的策略与方法 299
主要参考文献 308
后记 310