第1章 汽车配件市场概论 1
1.1汽车配件市场 1
1.1.1汽车配件及其分类 1
1.1.2汽车配件市场的分类 4
1.2汽车配件工业 4
1.2.1中国汽车配件行业的历史与现状 4
1.2.2汽车配件生产企业 6
1.2.3世界汽车配件行业的发展趋势 7
1.3汽车配件销售行业 10
习题 11
第2章 汽车配件的购进业务 12
2.1汽车配件购进业务概述 12
2.1.1汽车配件购进业务的意义 12
2.1.2采购管理和商品购进的原则 13
2.1.3对采购人员的基本要求 14
2.2汽车配件的采购渠道与货源鉴别 16
2.2.1采购渠道 16
2.2.2货源鉴别 17
2.2.3检验方法 17
2.3汽车配件的订购与验收 23
2.3.1采购方式与采购量的确定 23
2.3.2汽车配件的订购和验收 31
2.4汽车配件编码 38
2.4.1丰田汽车的配件编码 38
2.4.2广州本田的配件编码 38
2.4.3一汽大众——捷达轿车的配件编码 39
2.4.4如何查找备件号 41
习题 42
第3章 汽车配件的仓储管理 43
3.1汽车配件仓储管理的作用与任务概述 43
3.1.1仓储管理的作用 43
3.1.2仓储管理的任务 44
3.1.3仓储管理人员的职责 45
3.2汽车配件仓储管理方法 46
3.2.1入库验收 47
3.2.2保管与保养 49
3.2.3出库 56
3.2.4仓库单据的管理 58
3.3汽车配件仓储安全管理 60
3.3.1汽车配件的消防工作 60
3.3.2汽车配件的防盗 62
3.4汽车配件合理储备量的确定 63
3.4.1汽车配件保本期管理法在仓储管理中的应用 63
3.4.2汽车配件合理储备量的确定 64
习题 65
第4章 汽车配件的分销渠道 66
4.1汽车配件分销渠道的作用 66
4.1.1分销渠道的作用 67
4.1.2分销渠道的类型 67
4.2汽车配件分销渠道的设计与管理 70
4.2.1分销渠道的设计 70
4.2.2分销渠道的管理 74
习题 78
第5章 汽车配件营销 79
5.1汽车配件产品的销售策略 79
5.1.1汽车配件产品 79
5.1.2汽车配件产品的售后服务 82
5.1.3对销售人员的要求 85
5.2汽车配件产品的销售方式 87
5.2.1汽车配件的销售特征 87
5.2.2汽车配件的销售方式 89
5.3汽车配件目标市场营销 93
5.3.1汽车配件市场细分 93
5.3.2目标市场营销 96
5.4汽车配件促销策略 100
5.4.1促销策略概述 100
5.4.2广告促销 102
5.4.3人员促销 105
5.4.4销售促进 108
5.4.5企业文化与公共关系 111
习题 114
第6章 汽车配件市场调查与市场预测 115
6.1汽车配件市场调查 115
6.1.1市场调查的内容 115
6.1.2市场调查的步骤 117
6.1.3市场调查的方法 119
6.2汽车配件市场预测 121
6.2.1市场预测的原则与种类 121
6.2.2市场预测的基本步骤 122
6.2.3市场预测的方法 123
习题 125
参考文献 126