第一章 现代社交礼仪概述 1
第一节 现代社交礼仪的含义与特征 1
第二节 现代社交礼仪的原则与内容 4
第三节 现代社交礼仪的意义 7
第二章 现代社交个人形象礼仪 10
第一节 仪容仪表 10
第二节 服装与配饰 15
第三节 仪姿仪态 21
第三章 现代社交基本礼仪 27
第一节 称呼与问候 27
第二节 致意与握手 33
第三节 介绍与名片 36
第四章 现代社交活动礼仪 42
第一节 接待与拜访 42
第二节 馈赠与受礼 49
第三节 餐饮礼仪 52
第五章 现代社交语言礼仪 63
第一节 交谈礼仪 63
第二节 电话礼仪 69
第三节 信函与即时通讯工具礼仪 73
第六章 商务庆典礼仪 78
第一节 开业典礼 78
第二节 剪彩仪式 82
第三节 签字仪式 85
第七章 求职礼仪 88
第一节 求职信的书写礼仪 88
第二节 面试礼仪 91
第八章 其他社交礼仪 100
第一节 吸烟礼仪 100
第二节 出行礼仪 103
第三节 晚会舞会礼仪 109
第四节 宾馆礼仪 114
第九章 民风民俗礼仪 119
第一节 我国传统节日及礼仪 119
第二节 我国少数民族礼俗 124
第三节 东方国家礼俗 132
第四节 西方国家礼俗 139
第十章 涉外礼仪 145
第一节 涉外交往的原则 145
第二节 涉外交往的一般礼仪 149
第三节 外事活动礼仪 153
第四节 宗教礼仪 157
参考资料 164