一、关于教学质量管理的认识 1
（一）教学质量是教育教学改革深入发展的核心 2
（二）教学质量提高必须建立在对教学的科学研究基础上 3
（三）教学质量提高必须实现中小学管理的一次智力革命 4
（四）教学质量保障体系构建的本质是学校质量管理文化的重建 5
二、管理与学校管理 7
（一）管理的地位与职能 7
1．管理的重要地位 7
2．管理的基本职能 10
3．科学管理与现代管理 14
反思与探索 19
（二）学校管理与学校教学管理 19
1．学校管理的主要内容 19
2．学校教学管理的认识 21
3．学校教学管理与教务管理、德育管理 26
4．现代教学管理的发展趋势 28
反思与探索 31
三、质量管理与教学质量管理 32
（一）质量管理的历史发展 32
1．操作工质量检验阶段 32
2．专职质量检验阶段 33
3．统计质量控制阶段 33
4．全面质量控制阶段 34
5．质量保证阶段 35
6．全面质量管理阶段 36
7．ISO9000质量管理体系 38
反思与探索 39
（二）质量管理在教育领域应用的探索 39
1．国外关于质量管理在学校应用的探索 39
2．国内关于质量管理在学校应用的探索 42
3．ISO9000质量管理体系引入的探索 44
反思与探索 46
（三）把质量管理引入中小学管理 46
1．学校实施质量管理的特殊性 47
2．学校实施教学质量管理的特殊性 48
3．学校向企业质量管理借鉴什么 49
反思与探索 51
四、教学质量管理的基本原则、流程与架构 52
（一）教学质量管理的基本原则 52
1．顾客至上：以全体学生充分发展为本 52
2．全员参与：教师双重角色认知与实现 53
3．价值导向：教育价值与教学质量一致 53
4．注重过程：质量过程决定着质量结果 54
5．系统管理：目标与规则及程序相关联 55
6．持续改进：质量承诺与质量问责互动 56
反思与探索 56
（二）教学质量管理的基本流程 57
1．确定教学质量目标 57
2．完善管理组织机构 57
3．制定质量管理制度 58
4．强化教学信息反馈 59
5．进行质量评价问责 59
6．实施质量调节改进 60
反思与探索 60
（三）教学质量管理的基本架构 60
1．实施教学质量管理的两个基础 61
2．实施教学质量管理的两个规范 61
3．实施教学质量管理的五项制度 62
反思与探索 64
五、教学质量管理的基础——组织系统的完善 65
（一）建立和运作教学质量管理组织系统的指导思想 65
1．职能清晰与协调一致 65
2．明确功能与强化效能 65
3．部门优化与整体优化 66
反思与探索 66
（二）教学质量管理组织系统的基本结构 66
1．现行中小学教学质量管理组织系统状况 67
2．中小学教学质量管理组织系统构建框架 68
3．中小学教学质量管理组织系统具体结构 69
反思与探索 71
（三）中小学教学质量管理组织系统的两大改革 71
1．年级组与教研组的性质与功能论争 71
2．教学管理重心下移——强化年级组教学管理职能 73
3．教学管理关口前移——强化教研组教学研究功能 75
反思与探索 77
六、教学质量管理的前提——教学目标的确定 78
（一）教学目标及其分类体系 78
1．几种著名的教育目标分类体系及特征 79
2．教学目标分类研究的新成果 80
3．教学目标的定义与作用 81
4．教学目标与教学评价目标 82
反思与探索 83
（二）教学目标的确定及应用价值 83
1．教学目标的划分与结构——教学目标双向表 83
2．教学目标双向表编制举例 87
3．教学目标双向表在教学质量管理中的应用价值 92
反思与探索 93
（三）教学评价目标的确定及应用价值 94
1．教学评价目标与题型的测试功能 94
2．教学评价目标的划分与结构——教学评价目标双向表 96
3．教学评价目标双向表编制举例 97
4．教学评价目标在教学质量管理中的应用价值 105
反思与探索 106
七、年级组学生学习质量管理规范 107
（一）年级组——教学质量管理的重要层面 107
1．年级组管理职责的重新认识 108
2．年级组长——年级教学质量管理第一责任人 109
反思与探索 110
（二）建立年级学生学习质量分析制度 111
1．年级学生学习质量分析的意义 111
2．年级学生学习质量分析的方法 112
3．班级学生学习质量分析的方法 114
反思与探索 117
（三）建立班级学生学习档案制度 117
1．班级学生学习档案袋的内容 117
2．班级学生学习档案袋的作用 121
反思与探索 122
八、教研组教学质量管理规范 123
（一）教研组——教学质量管理的核心组织 123
1．教研组职能的发展变化 124
2．教研组长——学科教学质量管理第一责任人 125
反思与探索 126
（二）建立教研组教学研究规范 126
1．教研组长应成为学科教学研究专家 126
2．教研组教学研究内容与组织 129
反思与探索 133
（三）建立备课组教学质量管理规范 133
1．备课组管理规范之一：备课三问 133
2．备课组管理规范之二：听课三评 135
3．备课组管理规范之三：质量三比 136
反思与探索 137
（四）建立学科公共教学资源库 137
九、教学质量管理的基本制度 139
（一）随机听课调查制度 139
1．作为教学质量管理的随机听课 140
2．随机听课的内容与组织 140
反思与探索 144
（二）教学质量抽查制度 145
1．教学质量抽查是质量管理的必要措施 145
2．教学质量抽查的要求与方法 146
反思与探索 147
（三）学生问卷与座谈制度 148
1．学生问卷与座谈的内容与组织 148
2．学生问卷与座谈在教学质量管理中的作用 152
反思与探索 159
（四）考试流程管理制度 159
1．学校考试的类型与功能 160
2．学校考试的试题与命题 163
3．学校考试的组织与管理 166
反思与探索 168
（五）学生学习质量档案制度 168
1．建立学生学习质量档案的意义 168
2．学生学习质量档案的内容与操作 169
3．计算机在教学质量管理系统中的应用 174
反思与探索 174
附录 教学质量保障体系构建试点学校成果选 175
第一部分 小学学科本质论、教育价值论、教学方法论研究选 175
第二部分 初中学科本质论、教育价值论、教学方法论研究选 197
第三部分 初中教学目标与评价目标实际应用选 250
第四部分 教学目标与评价目标编制实例选 261
第五部分 公共教学资源库编制实例选 295
主要参考文献 360
后记 363