缘起 1
卓越营销服务部蓝图 1
团队发展的第一步—增员 7
如何推动业务员积极增员 12
如何提升增员成效 19
理想的业务员条件 23
如何进行增员面谈与选择 28
如何举办好增员活动 35
范例—增员接触直接篇（餐厅） 43
范例—增员接触缘故篇 47
范例—影响力中心推介 50
范例—寿险事业说明 59
范例—增员引进话术 70
范例—“迈向成功”前瞻报告会细则 74
范例—创业说明会工作检查表 77
组织发展行动方案表 78
新人培养 79
如何进行新人培育 82
如何进行有效辅导 94
范例—七步辅导法之建议书说明辅导 101
新人培育行动方案表 105
活动管理 106
如何运用“计划100” 109
如何使用活动管理工具 115
如何避免抢单事件发生 123
如何推广管理工具 127
范例—计划100 131
范例—销售活动记录表 132
范例—（准）保户卡 133
范例—增员卡 134
范例—索引卡 135
范例—日拜访记录表 136
管理工具推广行动方案表 137
职场训练 138
如何提升早会成效 144
如何进行有效授课 151
如何运用讨论教学法 155
如何运用角色扮演教学法 160
如何组建功能小组 166
如何进行培训规划 172
范例—角色扮演观察表 177
范例—早会效果评估表（第周） 178
职场训练行动方案表 179
业务推动 180
如何运用竞争机制达到业务推动效果 185
如何运用荣誉体系达到业务推动效果 190
如何运用考核制度达到业务推动效果 194
业务推动行动方案表 200
目标管理 201
如何进行年度目标规划 204
如何指导业务员设定年度目标 210
如何对单位进行目标管理 216
如何对业务员进行目标管理 220
范例—个人年度目标计划表 224
范例—周阶段计划表 225
范例—周经营分析表 226
目标管理行动方案表 227
尾声 228
个人营销的根本大法—《基本法》 228
后记 233