第1章 辨角色——总经理的5种角色 1
舵手 2
工具 总经理战略规划的要素 6
裁判 7
工具 总经理的领导能力测试表 9
伯乐 11
工具 总经理需巧用的8种人 13
教练 14
工具 成功教练的5个秘诀 16
啦啦队队长 16
工具 零成本或低成本激励下属的方法 18
案例讨论 企业总经理的角色 19
本章小结 20
第2章 换思维——总经理的8种新思维 21
换静态思维为动态思维 22
工具 动态思维能力测试表 23
换常规思维为超常思维 25
工具 培养超常思维的方法 27
换单向思维为多向思维 28
工具 多向思维训练 31
换求同思维为求异思维 31
工具 运用求异思维的方法 33
换封闭思维为开放思维 34
工具 开放思维能力测试表 36
换被动思维为主动思维 37
工具 培养主动思维的训练 39
换感性思维为理性思维 40
工具 理性思维能力测试表 42
换局部思维为整体思维 43
工具 运用整体思维的方法 45
案例讨论 孙膑智胜魏惠王 46
本章小结 47
第3章 铸能力——总经理必修的6种能力 48
战略能力 49
工具SWOT分析法 52
决断能力 53
工具5W1H分析法 57
组织能力 58
工具 提升组织能力的良好习惯表 60
策划能力 61
工具 提升创意的6种方法 64
沟通能力 65
工具 同理心 69
学习能力 69
工具 终身学习的6种方法 70
案例讨论 某公司经理的任职标准 72
本章小结 73
第4章 搭班子——组建团队的4个“1”法则 74
描绘1个宏伟愿景 75
工具 描绘企业愿景能力测试表 78
制定1个可行目标 79
工具 决策能力测试表 83
打造1个高效组织 85
工具 岗位研究的方法 91
形成1股强劲合力 92
工具 增强企业合力测试表 94
案例讨论 为什么会这样 95
本章小结 97
第5章 抓执行——有效执行的5个方面 98
用执行力文化统一思想 99
工具 建设执行力文化的注意事项 101
用流程规范执行过程 102
工具 提升执行力的3个流程 103
用培训提升执行力 104
工具 指导员工提高执行力的方法 107
用速度保证执行效率 108
工具 执行速度提升的应用领域 110
用考核控制执行结果 111
工具 考核执行体系的4个方面 113
案例讨论 海尔以结果为导向的执行力文化 114
本章小结 115
第6章 建系统——构建高效系统的5个要点 117
以人为本 118
工具 企业以人为本的11项措施 121
市场定位 122
工具 市场定位的原则 125
企业文化 126
工具 成功企业的企业文化 128
团队精神 129
工具 打造团队精神的7个要点 131
可行性分析 132
工具 可行性分析报告的内容 133
案例讨论 危机管理——以人为本 134
本章小结 135
第7章 定规则——制定规则的3个要点 136
管理模式定规则 137
工具 建立现代企业管理模式的新理念 139
内部沟通定规则 139
工具 企业内部的信息沟通方式 141
企业内部市场化规则 141
工具 企业内部市场化的运作原则 143
案例讨论 规则的重要性 143
本章小结 145
第8章 修境界——领导艺术的4种修炼 146
心态 147
工具 总经理培养良好心态的6种技巧 149
宽容 150
工具 对员工宽容的表现形式 152
亲和力 153
工具 亲和力测试表 155
影响力 157
工具 提升影响力的4种途径 159
案例讨论 比尔·盖茨的影响力 160
本章小结 161
后记 162
参考文献 164