第一篇 品牌建立与市场开拓沃尔玛十大经营智慧（1） 1
沃尔玛十大经营智慧（2） 23
哈根达斯冰激凌（1） 48
哈根达斯冰激凌（2） 72
第二篇 市场分析 87
营销过程 87
国际产品战略 101
价值定价策略：提供物美价廉的商品 106
国际推销策略 116
外国对手与中 125
国公司之争：如果你无法打败他们 125
第三篇 市场研究和营销计划国际市场细分 133
新可乐的沉浮： 139
哪里出了问题？ 139
营销研究中的公共策 148
略和道德规范 148
第四篇 市场细分与产品差异从“板起面孔做生意”到“展现英国新风貌”——英国航空公司整顿团队重塑形象 157
美航的价值定价 168
从A到Z， 183
不是从A到B：DHL的服务远非快递 183
创造竞争优势——联邦快递 188
第五篇 网上营销和电子商务有关野心的寓言 197
这是网购的季节 206
买方常胜 213
网购中的肉和土豆 224
第六篇 国际营销策略与管理新兴市场熟瓜待摘 231
出彩营销 247
隐藏价值——伟大的公司如何用平凡的人来创造非凡的价值 273
国际营销管理 299
第七篇 营销中的文化因素营销之日本模式 305
重压之下的社会：美国人与时间 316