第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源的概述 2
第二节 人力资源管理概述 11
第三节 人力资源管理的发展历程 19
本章小结 26
复习思考题 26
案例分析 27
实训设计 28
第二章 组织职位分析与设计 29
第一节 组织设计 30
第二节 工作分析 39
第三节 工作设计与工作评价 60
第四节 胜任素质模型 70
本章小结 83
复习思考题 83
案例分析 84
实训设计 86
第三章 人力资源战略与规划 87
第一节 人力资源战略概述 89
第二节 人力资源战略与企业战略、企业文化的整合 95
第三节 人力资源规划概述 108
第四节 人力资源需求预测 117
第五节 人力资源供给预测 125
第六节 人力资源供需平衡与规划编制 133
本章小结 138
复习思考题 138
案例分析 139
实训设计 146
第四章 人员招聘与配置 149
第一节 员工招聘概述 150
第二节 人员招募 155
第三节 人员甄选 167
第四节 人员录用与配置 180
第五节 人员招聘活动的评估 187
本章小结 190
复习思考题 191
案例分析 191
实训设计 195
第五章 员工培训与开发 196
第一节 员工培训与开发概述 198
第二节 培训需求分析 204
第三节 培训的组织与实施 211
第四节 培训效果的评估 225
第五节 员工职业生涯管理 235
本章小结 250
复习思考题 250
案例分析 251
实训设计 254
第六章 绩效管理 256
第一节 绩效管理概述 257
第二节 绩效管理工具与考核方法 262
第三节 绩效管理的实施过程 275
本章小结 289
复习思考题 289
案例分析 290
实训设计 293
第七章 薪酬管理 295
第一节 薪酬管理概述 296
第二节 薪酬体系的基本模式 303
第三节 基本薪酬的设计 312
第四节 薪酬控制与调整 322
本章小结 326
复习思考题 326
案例分析 326
实训设计 331
第八章 人力资源保护 335
第一节 社会保障 336
第二节 劳动保护 341
第三节 劳动关系 346
第四节 劳动争议 353
本章小结 357
复习思考题 357
案例分析 357
实训设计 358
第九章 人力资源管理外包 361
第一节 人力资源管理外包概述 362
第二节 人力资源管理外包的内容、模式与流程 367
第三节 人力资源管理外包的实施与执行 371
第四节 人力资源管理外包战略化 374
本章小结 378
复习思考题 379
案例分析 379
实训设计 380
第十章 国际人力资源管理 382
第一节 国际人力资源管理概述 384
第二节 国际人力资源管理的内容 391
第三节 国际人力资源管理中的跨文化管理 399
本章小结 403
复习思考题 403
案例分析 404
实训设计 406
参考文献 408