上篇 情绪以及情绪解码 5
一、正确认识情绪 5
1．了解什么是情绪 5
2．情绪的来源与成因 11
3．影响情绪的因素 13
4．情绪的特点 17
二、情绪的类型和常见表现 25
1．情绪的类型 25
2．情绪的常见表现 27
三、学会管理情绪 53
1．情绪的作用 53
2．掌控自我情绪的重要性 56
3．调节自我情绪的方法和途径 62
4．及时洞察他人情绪的重要性 69
5．洞察他人情绪的方法和途径 73
四、情绪效能与性格 79
1．思维大脑与情绪大脑 79
2．善于调节情绪，让好情绪为己服务 82
3．“情绪效能”与性格关系 84
4．情绪的稳定与理智 86
下篇 微表情、微动作与情绪的关系 93
一、情绪与表情的关系 93
1．日常哭笑与情绪的玄机 93
2．内在与外在的关联 98
3．读懂微表情不简单 100
4．观察“面相”，看情绪变化 105
二、窥探面部微表情，看情绪变化 113
1．嘴部微表情透露情绪 113
2．鼻子的微表情不可忽视 118
3．眼睛反映情绪 122
4．眉宇间的微表情解密情绪 130
5．笑容的微表情有深意 135
三、从身体的微动作“察言观色” 143
1．彰显情感的头部微动作 143
2．手势的微动作体现情绪变化 148
3．避免使用消极的握手方式 152
4．腿部的微动作见证情绪秘密 156
5．别忽视了脚踝相扣的微动作 161
6．步态中的微变化洞察情绪秘密 164
四、言为心声看情绪 171
1．情绪变化，从谈话开始 171
2．倾听抱怨情绪中的意见 175
3．幽默背后的情绪变化 178
4．从声音中读懂心思 182
5．打招呼的方式表露情绪变化 188
6．说话特点体现情绪变化 193
五、细节中的情绪变化 203
1．从穿着形象探察微表情 203
2．装扮配饰表露心态 206
3．兴趣爱好流露情怀 209