第1章 信息与信息素质 1
1.1 信息概述 1
1.1.1 信息的含义 1
1.1.2 信息的特征 2
1.1.3 信息的类型 3
1.1.4 信息的功能 5
1.2 信息资源概述 6
1.2.1 信息资源的含义 6
1.2.2 信息资源的特征 6
1.2.3 信息资源的类型 7
1.2.4 信息资源的社会价值 8
1.3 信息意识与信息素质 9
1.3.1 信息意识 9
1.3.2 信息素质 11
练习与思考 16
第2章 信息组织与信息安全 17
2.1 信息的组织与管理 17
2.1.1 信息的组织 17
2.1.2 信息的管理 20
2.2 信息的交流与利用 22
2.2.1 信息交流 22
2.2.2 信息分析 24
2.2.3 信息利用与知识产权保护 25
2.3 信息道德与信息安全 29
2.3.1 信息道德 29
2.3.2 信息安全 32
练习与思考 33
第3章 信息检索基础 34
3.1 信息检索概述 34
3.1.1 信息检索的定义 34
3.1.2 信息检索的原理 34
3.1.3 信息检索类型 35
3.2 信息检索语言与工具 36
3.2.1 信息检索语言 36
3.2.2 信息检索工具 37
3.3 信息检索策略 41
3.3.1 手工检索策略 41
3.3.2 计算机检索策略 41
3.4 检索效果评价 46
3.4.1 检索效果的评价指标 46
3.4.2 查全率与查准率之间的关系及其影响因素 49
3.4.3 提高检索效果的措施 50
练习与思考 51
第4章 图书馆信息检索服务 52
4.1 图书馆馆藏书目检索系统 52
4.1.1 馆藏纸质图书的检索与利用 52
4.1.2 馆藏纸质期刊的检索与利用 64
4.2 图书馆信息咨询服务 66
4.2.1 图书馆信息咨询服务的特点与类型 66
4.2.2 图书馆信息咨询服务的形式 67
4.3 图书馆其他服务 71
4.3.1 图书馆在慕课中的角色 71
4.3.2 大数据与图书馆信息服务 75
4.3.3 云图书馆服务 77
练习与思考 81
第5章 网络信息资源检索 82
5.1 网络信息资源检索工具——搜索引擎 82
5.1.1 搜索引擎的定义和功能 82
5.1.2 搜索引擎的类型 82
5.2 网络信息资源检索语法及技巧 84
5.2.1 检索语法（以百度为例） 84
5.2.2 检索技巧 85
5.2.3 隐私保护（以Google为例） 86
5.3 网络信息资源的检索与利用 88
5.3.1 法律类信息资源的检索与利用 88
5.3.2 教育类信息资源的检索与利用 89
5.3.3 经济类信息资源的检索与利用 91
5.3.4 旅游及地图类信息资源的检索与利用 91
5.3.5 求职类信息资源的检索与利用 92
练习与思考 94
第6章 常用中文数据库 95
6.1 CNKI 95
6.1.1 概述 95
6.1.2 检索方法 102
6.1.3 检索结果（原文浏览、下载和打印） 110
6.2 维普期刊资源整合服务平台 112
6.2.1 概述 112
6.2.2 维普期刊资源主要服务平台 113
6.3 万方数据知识服务平台 130
6.3.1 概述 130
6.3.2 万方主要知识服务平台 130
6.4 超星数据库 144
6.4.1 概述 144
6.4.2 阅览器的使用 144
6.4.3 检索方法 149
6.5 阿帕比数字资源平台 153
6.5.1 概述 153
6.5.2 借阅流程 153
6.5.3 Apabi Reader 158
6.6 中国高等教育文献保障系统 159
6.6.1 CALIS概况 159
6.6.2 CALIS主要服务平台 161
6.6.3 CALIS联合目录公共检索系统 162
6.7 人大复印报刊资料全文数据库 166
6.7.1 简介 166
6.7.2 检索方法 166
6.7.3 检索结果 168
6.8 考试辅导系统 169
6.8.1 维普考试服务平台 169
6.8.2 银符等级考试题库 169
6.8.3 中科考试学习资源数据库 170
练习与思考 171
第7章 常用外文数据库 172
7.1 EBSCO 172
7.1.1 EBSCO数据库简介 172
7.1.2 EBSCO数据库检索方法 174
7.1.3 EBSCO数据库检索结果的显示与输出 179
7.2 SpringerLink 183
7.2.1 SpringerLink数据库简介 183
7.2.2 SpringerLink数据库检索方法 185
7.2.3 SpringerLink数据库检索结果显示与输出 191
7.3 Science Direct 194
7.3.1 Science Direct数据库简介 194
7.3.2 Science Direct数据库检索方法 194
7.3.3 Science Direct数据库检索结果显示与输出 199
7.4 Wiley-Blackwell 201
7.4.1 Wiley-Blackwell数据库简介 201
7.4.2 Wiley-Blackwell数据库检索方法 202
7.4.3 Wiley-Blackwell检索结果显示与输出 205
7.5 ProQuest（PQDT） 208
7.5.1 ProQuest数据库简介 208
7.5.2 ProQuest数据库检索方法 208
7.5.3 ProQuest检索结果显示与输出 210
练习与思考 212
第8章 “互联网＋”与图书馆 213
8.1 “互联网＋”概念的提出及对图书馆的影响 213
8.1.1 “互联网＋”概念的提出 213
8.1.2 “互联网＋”对图书馆的影响 213
8.2 “互联网＋”在图书馆的应用 215
8.2.1 “互联网＋”与图书馆阅读推广工作 215
8.2.2 “互联网＋”与采访信息机制的构建 217
8.2.3 “互联网＋”与图书馆管理 221
参考文献 224