第一章 管理活动与管理者 1
第一节 管理活动 2
第二节 管理者 5
第二章 管理思想与管理理论 11
第一节 古典管理理论 11
第二节 行为科学理论 17
第三节 现代管理理论 20
第四节 当代管理理论 23
第五节 中国古代的管理思想 26
第三章 组织环境与战略选择 32
第一节 组织环境 33
第二节 组织环境的分析 39
第三节 战略选择 42
第四章 决策 46
第一节 决策的概念与类型 47
第二节 决策的原则与步骤 49
第三节 科学的决策方法 52
第五章 计划 58
第一节 计划概述 59
第二节 计划的编制方法 63
第三节 目标管理 67
第六章 组织设计 73
第一节 组织与组织工作 74
第二节 组织设计与组织结构 77
第三节 组织运行 88
第七章 人力资源管理 95
第一节 人力资源管理概述 96
第二节 组织人员的招聘 98
第三节 人员的培训 106
第四节 人员的绩效评估 111
第八章 领导 126
第一节 领导的内涵 127
第二节 领导风格类型 130
第三节 领导理论 132
第九章 激励 142
第一节 激励概述 143
第二节 激励理论 144
第三节 激励的原则和方式 151
第十章 沟通 161
第一节 沟通原理 162
第二节 沟通障碍与有效沟通 167
第三节 组织冲突与谈判 173
第十一章 控制 178
第一节 控制概述 178
第二节 控制过程 183
第三节 预算控制 187
第四节 生产控制 191
第五节 综合控制方法 198
第十二章 企业创新 208
第一节 企业创新概述 209
第二节 企业创新的内容 211
第三节 企业创新的过程与方法 215
参考文献 220