第一章 在看脸的时代，情商才是耐看的气质 2
1.所谓高情商，就是不让别人和自己陷入尴尬的境地 2
2.拒绝别人，是最考验情商的时候 5
3.看破不说破，面子上好过 8
4.所谓高情商，就是心平气和，好好说话 11
5.高情商的人不讲道理，讲故事 14
6.情商高的人，都是怎样“让人舒服”的 17
7.人格魅力也能形成另外一种性感 20
第二章 天然的喜感，一开口就让人忍俊不禁 24
1.“自黑”：我眼睛小，睁着和闭着也没啥区别 24
2.一本正经的幽默才好笑 27
3.幽默是化解尴尬的神器 30
4.那些让人笑得肚子疼的黑色幽默 33
5.偶尔调侃一下别人 36
6.加入方言元素，增添语言的趣味性 39
第三章 好人缘一多半是夸出来的 44
1.不动声色的赞美出奇效 44
2.言之有据，赞美越具体效果越好 47
3.被人黑，如何幽默反击 50
4.在别人夸自己的时候，把对方一起夸了 53
5.背后的赞美往往更显诚意 56
6.明贬实褒的另类赞美 59
7.不随便否定别人也是一种修养 62
8.非常走心地给朋友中肯的评价 65
第四章 机智反转迅速躲开问题陷阱 70
1.不方便直接说答案的时候，装装糊涂 70
2.面对故意刁难，反击要漂亮 74
3.遭遇尴尬，完美转移话题 77
4.被误会，不要急着辩解 81
5.别人夸奖你，怎么回答更得体 84
6.这样找话题，永远不会冷场 87
7.为他人做介绍，不落俗套印象深 91
8.不动声色，化解尴尬 94
9.机智反问体现大智慧 97
10.不辩解其实是最好的抗争 100
第五章 朴实和真诚，永远不丢的特质 104
1.给别人一个台阶下 104
2.和善，对谁都没架子 107
3.不回避自己的性格弱点 110
4.暖心的安慰只要一句就够 113
5.珍视别人的心意，不只是嘴巴上说说 116
6.朋友最难得是直言不讳 118
7.善良柔软的内心，让人如沐春风 121
8.分清场合，给对方所需 124
第六章 语言不只负责搞笑，还需要思想 128
1.提建议结合自己的亲身经历和感受 128
2.敢于表达困惑，给人真实的感觉 131
3.用浅显的言语表达深刻的道理 134
4.有感而发才有感染力 137
5.从更深层次的角度看问题 141
6.有自己的立场，不人云亦云 144
7.爱琢磨、爱思考，让说话更有水准 147
8.反省自己——“我很感谢这两部戏” 150
第七章 得体分寸感很重要 154
1.防止“自黑”变成“招黑” 154
2.调侃别人，得体是关键 157
3.说话有分寸，懂得适可而止 160
4.交浅就不必言深 163
5.不随便发脾气 166
6.在埋怨别人之前，先找找自己的错 170
7.鲜活生动源于细节 174
8.内心再傲娇，说话的态度也要谦虚 178
9.谦虚也不能没道理，得说出让人信服的理由才行 182
10.避开别人的痛处，照顾对方的心理感受 185
11.反驳要有力且不失风度 188
第八章 运用修辞使表达更鲜明生动 192
1.借助比喻使说话更加形象 192
2.妙用曲解，制造“笑果” 195
3.出其不意才能出特效 198
4.理解式的批评显诚恳 202
5.模仿是语言表达的好帮手 206
6.正话反说，藏起锋利的语锋 209
7.运用夸张手法，往沉闷的气氛里扔一颗快乐炸弹 212
第九章 谦虚表达，光环中的清醒和冷静 216
1.把自己放得低一点儿，最安全 216
2.不管多红都不要太当回事 220
3.演员靠的不只是嘴，还有演技 223
4.虚心接受别人的意见 227
5.在光环里保持谦和 230
6.通俗易懂才是说话最重要的方式 234