第一章 经济全球化概述 1
第一节 经济全球化的含义 1
第二节 经济全球化的提出及发展 2
一、经济全球化的提出 2
二、经济全球化的成因分析 3
三、经济全球化的发展 17
第三节 经济全球化的主要特征、表现和实质 19
一、经济全球化的特征 19
二、经济全球化的主要表现 22
三、经济全球化的实质 24
四、21世纪经济全球化的发展趋势 27
第二章 经济全球化带来的机遇与挑战 29
第一节 经济全球化带来的机遇 30
一、经济全球化带来的机遇 30
二、经济全球化对发达国家的益处 31
三、经济全球化为我国带来的机遇 32
第二节 经济全球化带来的挑战 38
一、经济全球化的效应分析 38
二、经济全球化给我国带来的挑战 45
第三节 经济全球化给市场营销带来的机遇与挑战 49
一、经济全球化的驱动因素 50
二、经济全球化给市场营销带来的机遇与挑战 51
三、经济全球化对我国市场营销既是机遇又是挑战 53
第三章 我国企业在经济全球化进程中的市场营销理念 60
第一节 改变传统的经营观念和战略 60
一、紧跟时代潮流，树立新的市场营销观念 61
二、树立全球营销观念 61
三、树立战略营销观念 63
四、树立知识营销观念 65
第二节 重视企业组织结构的再造 67
一、企业组织结构的重要性 67
二、企业组织结构再造 67
第三节 基于市场营销力培育企业持续的竞争优势 74
一、企业竞争优势概述 74
二、企业竞争优势与营销力的关系剖析 77
三、基于营销力的企业竞争优势培育 85
第四章 经济全球化背景下国际市场营销分析 96
第一节 经济全球化对国际市场营销的影响 97
一、经济全球化对顾客需求的影响 97
二、经济全球化对产品策略的影响 98
三、经济全球化对价格策略的影响 100
四、经济全球化对分销策略的影响 101
五、经济全球化对促销策略的影响 103
第二节 经济全球化背景下国际市场营销的发展趋势 104
一、国际市场营销观念的新趋势 104
二、国际市场营销管理策略的新趋势 105
三、国际市场营销战略的变化 105
第三节 经济全球化背景下国际市场营销创新 107
一、经济全球化下企业营销观念创新策略 107
二、经济全球化下企业产品创新策略 109
三、经济全球化下企业渠道创新策略 110
四、经济全球化下国际市场营销策略 111
第五章 我国企业在经济全球化背景下市场营销的问题 113
第一节 缺乏全球营销的意识 113
一、国际营销观念 114
二、全球营销的导向 114
第二节 高级营销人才匮乏 115
一、我国高级营销人才与市场营销人员比例失调 116
二、市场营销人才的发展方向及需求分析 117
三、现代企业市场营销的变革对营销管理人才的素质要求 118
四、如何实现从市场营销人员到高级营销人才的转变 120
第三节 品牌战略管理欠缺 126
一、品牌战略管理 127
二、我国品牌战略发展的现状 130
三、品牌战略实施的具体方法 131
第四节 缺乏以市场占有量为中心的长期的市场营销组合策略 137
一、市场营销组合策略的基本理论 138
二、市场营销组合策略的模式及其组合方法 145
第六章 经济全球化背景下我国企业市场营销创新的途径 149
第一节 树立全球竞争意识 149
一、全球竞争意识 149
二、我国企业树立全球竞争意识的必要性 150
三、经济全球化使我国企业树立全球竞争意识成为必然 151
第二节 建立适应全球营销的网络分销渠道 153
一、网络分销渠道概述 153
二、网络分销渠道分类 157
三、网络分销渠道的建设与管理 159
第三节 强化创新意识，重视品牌的管理工作 164
一、新产品开发 164
二、品牌与商标策略 169
第四节 营销人才管理制度创新 174
一、引入并完善激励机制 175
二、确立使用与培养相结合的发展思路 177
三、加强市场营销培训力度 179
第五节 大力推进CS战略实施，搞好服务营销 181
一、以消费者为中心的服务营销观念发展 181
二、顾客满意与顾客满意指标 183
三、顾客满意度的追踪方法与顾客满意营销战略的实施 186
第七章 经济全球化背景下我国企业市场营销创新的方法 189
第一节 市场营销方法创新的发展趋势及其背景分析 189
一、市场营销方法创新的发展趋势 189
二、现代市场营销方法创新和发展的背景分析 191
第二节 经济全球化背景下我国市场营销的新发展 192
一、绿色营销 192
二、整合营销 196
三、文化营销 201
四、关系营销 204
五、体验营销 208
六、网络营销 211
七、营销道德 215
第八章 案例分析 218
第一节 可口可乐公司的市场营销分析 218
一、环境分析 218
二、可口可乐公司的网络营销战略 221
三、可口可乐公司使用的社会化媒体营销 222
四、可口可乐公司的营利模式分析 224
五、企业核心竞争力分析 225
六、传统营销和网络营销的对比 226
第二节 暴雪娱乐公司的市场营销分析 229
一、暴雪娱乐公司运用的社会化媒体 229
二、暴雪娱乐与消费者之间的互动方式 231
三、商业模式及分析 233
四、暴雪公司营销信息的传播与扩散 235
五、公司核心竞争优势分析 238
六、公司现存的最大问题 239
第三节 滴滴出行的市场营销分析 240
一、背景介绍 240
二、滴滴出行发展的几个时期 240
三、问题分析 242
四、总结 252
第四节 清扬洗发水的市场营销分析 253
一、“清扬”品牌介绍 253
二、“清扬”洗发水的功能定位：去屑 253
三、“清扬”洗发水市场细分创新：性别细分 255
四、“清扬”洗发水定位的立体式传播 256
参考文献 257