第一模块 总论 1
第一章 管理与管理学 1
名人名言 1
教学目标 1
案例导入 1
第一节 管理概述 3
第二节 管理者的角色与技能 6
第三节 管理学的研究对象和方法 9
本章小结 10
趣味阅读 11
课后练习 11
管理实践应用 13
第二章 管理思想的发展 14
名人名言 14
教学目标 14
案例导入 14
第一节 传统管理理论 16
第二节 古典管理理论 18
第三节 行为科学理论 25
第四节 现代管理理论 28
第五节 当代管理新理论 30
本章小结 32
趣味阅读 33
课后练习 33
管理实践应用 35
第三章 管理的基本原理 36
名人名言 36
教学目标 36
案例导入 36
第一节 管理原理概述 37
第二节 系统原理 39
第三节 人本原理 41
第四节 责任原理 45
第五节 效益原理 47
第六节 伦理原理 50
本章小结 54
趣味阅读 54
课后练习 54
管理实践应用 56
第二模块 计划 57
第四章 管理决策 57
名人名言 57
教学目标 57
案例导入 57
第一节 决策概述 58
第二节 决策的过程与影响因素 63
第三节 决策的方法 66
本章小结 74
趣味阅读 75
课后练习 75
管理实践应用 78
第五章 计划与计划工作 79
名人名言 79
教学目标 79
案例导入 79
第一节 计划概述 80
第二节 计划的类型与编制过程 82
第三节 计划的实施 87
本章小结 90
趣味阅读 90
课后练习 90
管理实践应用 92
第三模块 组织 93
第六章 组织设计与组织结构 93
名人名言 93
教学目标 93
案例导入 93
第一节 组织概述 94
第二节 组织设计 96
第三节 典型的组织结构类型 102
本章小结 107
趣味阅读 107
课后练习 108
管理实践应用 111
第七章 人员配备与组织文化 112
名人名言 112
教学目标 112
案例导入 112
第一节 人员配备的程序与原则 113
第二节 管理人员的选聘 117
第三节 管理人员的考评与培训 120
第四节 组织文化及其发展 123
本章小结 130
趣味阅读 131
课后练习 131
管理实践应用 136
第四模块 领导 137
第八章 领导与领导者 137
名人名言 137
教学目标 137
案例导入 137
第一节 领导概述 138
第二节 领导理论 141
第三节 领导艺术 153
本章小结 157
趣味阅读 158
课后练习 158
管理实践应用 160
第九章 激励 161
名人名言 161
教学目标 161
案例导入 161
第一节 激励概述 162
第二节 激励理论 164
第三节 激励的原则与方式 177
本章小结 180
趣味阅读 181
课后练习 181
管理实践应用 183
第十章 沟通 184
名人名言 184
教学目标 184
案例导入 184
第一节 沟通概述 185
第二节 沟通的障碍及克服 191
第三节 跨文化沟通 196
本章小结 201
趣味阅读 201
课后练习 202
管理实践应用 204
第五模块 控制 205
第十一章 控制与控制过程 205
名人名言 205
教学目标 205
案例导入 205
第一节 控制概述 206
第二节 控制过程 208
本章小结 212
趣味阅读 212
课后练习 213
管理实践应用 214
第十二章 控制技术与方法 215
名人名言 215
教学目标 215
案例导入 215
第一节 预算控制 216
第二节 非预算控制 221
第三节 生产控制 224
第四节 其他控制方法 226
本章小结 231
趣味阅读 231
课后练习 231
管理实践应用 232
第六模块 变革与创新 234
第十三章 组织变革 234
名人名言 234
教学目标 234
案例导入 234
第一节 组织变革概述 235
第二节 组织变革的过程与程序 242
第三节 组织变革与创新的趋势 244
本章小结 249
趣味阅读 250
课后练习 250
管理实践应用 252
第十四章 管理创新 253
名人名言 253
教学目标 253
案例导入 253
第一节 管理创新概述 254
第二节 创新的内容与过程 257
第三节“互联网＋”时代的管理创新 260
本章小结 264
趣味阅读 265
课后练习 265
管理实践应用 267
参考文献 268