第一章 说服力的秘密 3
说服是一门艺术，更是一门科学 3
有效说服的六大原则 8
说服：“服”为重点，“说”为手段 15
影响力也是一种说服力 20
沉默的力量 25
第二章 说服之前的准备 33
“他”是一个什么样的人 33
制订你的说服计划和策略 38
说服别人之前先说服自己 43
志同道合的起点 47
足够的谈资 52
你准备好了吗 57
第三章 说服过程中的心理战术 65
赢得对方的喜欢是第一步 65
利用人性弱点，“请君入瓮” 70
动之以情，诱之以利 75
恰到好处地运用说服技巧 80
心理暗示的影响力（1） 86
心理暗示的影响力（2）——“标签”效应 89
第四章 运用语言的魅力为说服加分 97
说自己想说的or说别人想听的 97
怎样说比说什么更重要——修辞手法的妙用 101
语言也分软硬 107
不得不说的“废话” 113
神奇的话语模式 119
幽默化解尴尬 124
第五章 为对方“洗脑”：思维操控术的运用 131
品牌营销的启示 131
价值观的传播和灌输 136
将你的追求变成他人的期待 141
占据情感的主导地位 147
令人无法抗拒的个人魅力 151
逻辑决定一切 156
第六章 微反应告诉你说服的效果 163
说得多与说得少的区别 163
“我”对“你”感兴趣吗？ 168
兴奋与愤怒 174
别让对方睡着了 178
模仿行为背后的意义 183
情感认同的表现 185
第七章 说服过程中“道具”的运用 193
数据让事实更有说服力 193
PPT展示出的思维优势 198
简洁实用的表格帮你更省力 202
借助“他人”来说服 207
时间带来的奇妙效果 212
不要忽略身边的小物品 217
第八章 让别人心悦诚服地对你说“Yes” 223
贯穿始终的“真诚” 223
在互动中达到双方共赢的目的 228
用增加交往来稳固彼此的关系 233
主动迈出共同努力的第一步 238
将承诺和一致进行到底 242