第一章 客户咨询 1
规程1 确定主谈人员及记录员 3
规程2 主谈人员介绍律所及律师情况 6
规程3 主谈人员沟通、记录员记录 9
规程4 了解相关案件事实 13
规程5 了解、确定委托人、对方当事人或关系人的基本情况 16
规程6 确定本案标的 19
规程7 讨论并确定委托事项的范围、内容、权限、费用等 22
规程8 介绍本所统一收费标准，初步报价 25
规程9 收取材料 28
第二章 风险预估 31
规程10 初步分析和确定法律风险并与委托人沟通 33
规程11 对现有材料进行深入研究和分析 35
规程12 查询相关法律法规、案例及相关学术意见 38
规程13 确定调查方向及需取得的证据并展开调查工作 41
规程14 进行风险分析 44
规程15 将谈话笔录、案情分析等发送至委托人邮箱 46
第三章 办理委托 49
规程16 签署《委托代理协议》 51
规程17 交费与领取发票 54
规程18 将发票交付委托人并签字确认 57
第四章 接收案件 59
规程19 确定主办人员名单 61
规程20 确定案号 63
规程21 基本信息录入 65
规程22 整理接收案件卷宗 67
规程23 与主办律师交接 69
第五章 前期办理 73
规程24 主任或者主办律师起草案件策划表 75
规程25 24小时内启动程序，发送文书及客户注意事项 78
规程26 主办律师、律师助理与客户（当事人）正式会谈 86
规程27 发送前期工作计划 88
规程28 补充案件材料 90
规程29 制作案件进度表 92
规程30 向主任汇报并组织研讨办理方案 94
规程31 确定具体办案方案 96
规程32 起草律师函、律师建议函等（告知） 97
规程33 团队秘书对格式及内容进行复核 99
规程34 主任或主办律师审核发出 103
第六章 信息公开阶段 107
规程35 起草政府信息公开申请 109
规程36 报送主办律师审核 118
规程37 报送主任审批 120
规程38 发送委托人 122
规程39 由委托人递交行政机关 124
规程40 领取政府信息公开答复 127
规程41 将政府信息公开答复提示主办律师 131
第七章 行政复议阶段 133
规程42 向主任汇报并组织研讨复议代理方案 135
规程43 出具代理方案 139
规程44 证据收集 140
规程45 准备行政复议材料 143
规程46 起草行政复议申请书 146
规程47 由团队秘书对格式及内容进行复核 154
规程48 报送主办律师审核 159
规程49 报送主任审批 162
规程50 发送委托人 165
规程51 递交复议申请材料 167
规程52 领取受理通知书 169
规程53 确定被申请人递交证据时限 172
规程54 申请查阅或复制答辩书及证据 175
规程55 起草复议代理意见 177
规程56 需要中止的提交中止申请 181
规程57 领取行政复议决定书 183
规程58 将复议申请书内容提示主办律师 186
规程59 对于复议案件进行书面总结 188
规程60 必要时起草律师函、律师建议函等 190
规程61 装订复议卷宗 192
第八章 法院诉讼（立案） 193
规程62 向主任汇报并组织研讨诉讼代理方案 195
规程63 出具代理方案 197
规程64 证据收集 199
规程65 准备诉讼材料 205
规程66 起草起诉状 210
规程67 报团队秘书对形式和内容进行复核 216
规程68 报送主办律师审核 219
规程69 报送主任审批 222
规程70 发送委托人 224
规程71 递交起诉材料 227
规程72 交纳诉讼费 230
规程73 让委托人注意查收受理通知书 233
第九章 法院诉讼（一审） 235
规程74 准备律师出庭函及律师工作确认单 237
规程75 证据交换 242
规程76 代理词 244
规程77 准备开庭需用的证据原件及材料 248
规程78 提醒主办律师及当事人开庭时间、地点 251
规程79 联系法官落实有关出庭信息 253
规程80 提前通知委托人并邀请相关人员旁听 255
规程81 庭后向委托人汇报庭审情况 260
规程82 委托人注意查收法律文书 262
规程83 证据原件退还委托人 264
规程84 装订一审卷宗 266
第十章 法院诉讼（二审） 269
规程85 起草上诉状 271
规程86 由团队秘书对于格式及内容进行复核 276
规程87 报送主办律师审核 277
规程88 报送主任审批 279
规程89 发送委托人 280
规程90 递交上诉材料 283
规程91 交纳诉讼费 285
规程92 开庭准备 288
规程93 提醒主办律师及当事人开庭时间、地点 293
规程94 庭后向委托人汇报庭审情况 295
规程95 委托人注意查收法律文书 297
规程96 证据原件退还委托人 299
第十一章 结案 301
规程97 办案总结 303
规程98 整理卷宗 305
第十二章 谈判 307
规程99 收集谈判对手信息 309
规程100 制定上、中、下三种谈判方案 311
规程101 谈判角色分工 313
规程102 发送法律建议书或者律师调解建议函 315
规程103 确定谈判地点，把握主场权 318
规程104 确定谈判重点内容 321
规程105 协议草案审议，重点确定付款、交房、违约责任 324
规程106 签订安置补偿协议 327
规程107 整理谈判及全案卷宗 330
规程108 移交律所，办结案手续 332