一、人生无路可退，生活不同情眼泪 1
人生总会经历痛苦 2
生活没有方向，就是漂泊 7
短暂的激情是激动 11
做别人不愿意做的事 18
改变是为了逃离痛苦 23
二、为成功而准备 29
为成功而改变形象 30
设计一个独特的自我介绍 33
了解我们身边的每一个人 37
培养优秀的品质 39
三、从面试到入职 43
做一个认真可靠的人 44
好玩的招聘简介 47
致面试者的一封信 52
全职位初试简历表 57
考察能力的复试表 61
评分定薪标准 63
面试通过后的通知函 68
入职第一天的欢迎信 70
四、先学会被管理，才能当好管理者 75
建议与意见 76
致全体同事书 80
学会服从制度 97
通过问题完善的制度 100
领导者要以身作则 103
五、团队的力量 105
团伙和团队 106
统一思想的30个问题 111
六、专注地工作 121
疯狂学习 122
让自己成为行业专家 127
成为工作狂 130
圈子决定未来 133
学会放弃 137
严格要求自己 139
最佳学习方法 143
七、提高效率的秘诀 147
凡事做书面说明书 148
学会借用工具 152
超级有用的效率手册 155
八、做一个值得信赖的人 161
了解客户的问题 162
让员工充满希望 166
闭卷语 169
后记 172