第1章 互联网时代，营销行业的重构与进化 2
“互联网台风”刮起了营销热潮 2
互联网给传统企业带来的机遇与挑战 2
互联网营销与传统营销的区别 4
互联网颠覆了原有的商业模式 7
互联网时代，向4P营销理论说再见 8
产品——传统产品思维不再站稳脚 8
价格——内在价值挑战传统定价方式 10
渠道——线上线下融合，全方位体验 12
推广——不再局限于线下宣传 13
你不知道的互联网营销策略 16
立即开始互联网营销，永远不算迟 16
11种互联网营销方法 18
互联网营销的基本流程 19
第2章 微博营销，开启互联网营销新篇章 22
玩转微博营销，你的“钱途”会更光明 22
“贬低”微博营销，其实是在浪费推广机会 22
说说微博营销的特点和推广技巧 25
微博营销行为不能随意进行 26
微博初体验，营销互动策略 28
谁说零粉丝就不能做微博营销 28
利用微博做关键词的排名 30
避开微博营销的认识误区 31
眼球就是名气，精心打造你的微博气场 33
哪种类型的内容在微博上最受欢迎 33
如何让目标用户主动关注你 37
微博营销中如何提高微博转发率 38
既要亲民也要专业，掌控你的企业微博 40
微博能为企业带来什么 40
微博营销可以纳入企业常规议程 42
获取微博大V认证 43
企业微博提高活跃度的注意事项 45
第3章 APP营销，指尖上的移动互联网 48
APP时代，引爆移动互联网营销 48
企业做好APP营销的几个关键 48
APP成功推广的八大手段 50
Early Bird：早起的鸟儿有咖啡喝 52
做一只早起的鸟儿，到星巴克喝咖啡 52
以顾客为中心，APP线下营销 53
宜家：让顾客有家的体验 55
目录营销是宜家的制胜法宝 55
点一点，用指尖布置个性化的家 57
家居数字化，手中的宜家商场 59
21cake，不只是一块蛋糕 61
21cake，用电商打造另一种生活 61
21cake，停在指尖上的甜蜜 63
第4章 微信营销，移动互联网营销的关键阵地 66
营销进阶，玩转微信公众号 66
用数据告诉你，微信公众号有多赚钱 66
微信公众号运营中的四大细节 67
如何打好微信营销的“地基” 71
微信营销基本原则 72
微信营销，你的公众号如何定位 74
品牌型微信公众号 74
吸粉型微信公众号 75
销售型微信公众号 77
服务型微信公众号 78
媒体型微信公众号 79
微信服务号与订阅号并驾齐驱 81
服务号与订阅号的特点与区别 81
试试双号运营与多号运营 83
开发新粉丝，留住老客户 86
如何通过公众平台实现粉丝经济 86
微信公众号如何与粉丝互动 88
微信公众号常见的掉粉原因 89
第5章 O2O，引领新型商业营销模式 92
开启独特的O2O式营销 92
了解O2O营销的两种常见模式 92
怎样的线下商家需要O2O 94
精准定位，O2O营销如何开展 96
不懂会员营销，就别谈O2O营销 96
精准定位，O2O营销找到客户 98
O2O营销的风险误区，不要盲目进入 100
新型营销：小而美的O2O经典案例 102
江小白：互联网思维下的O2O营销 102
到家美食会：物流整合的重模外卖O2O 104
万隆广场：与O2O结下的不解之缘 105
阿姨帮：带领一群阿姨“自我颠覆” 107
优衣库：用O2O营销诉说生意经 108
第6章 创意软文，吸引大众眼球 112
软文营销，内容很重要 112
软文营销的五大要素 112
互联网软文营销，具体做了6件事情 114
互联网软文营销，需要用心经营 116
如何撰写软文标题 119
常见的软文标题 119
软文标题写作原则 120
软文标题的写作技巧 124
软文营销成功案例分析 125
通灵珠宝：打开明星珠宝箱 125
舌尖上的中国2：让美味停不下来 127
春秋航空：受罚也能变成好事 128
肯德基：以“秘方”换取盈利 129
第7章 粉丝攻略，让粉丝实现最大价值 132
粉丝更新，借势营销成了双刃剑 132
名人效应产生借势营销 132
合理规避名人负面效应 134
小米背后的粉丝营销策略 135
粉丝经济，营销战该怎么打 136
粉丝经济背后的“另类营销”分析 136
做粉丝营销，还是营销粉丝 138
玩转粉丝经济，社交红人营销的六大法则 139
用真心，激发粉丝的情感 141
真情回馈，打造情感营销 141
用人情味提升粉丝的消费体验 142
如何控制粉丝营销情绪化 145
让粉丝受到关注，才能以你为中心 147
真正的商机，就是普遍的需求 148
让粉丝决定产品品位 150
互联网营销两大核心，粉丝数量与情感互动 151
第8章 互动策略，让盈利加倍增长 154
互动营销，让用户具有选择权 154
企业“自卖自夸”的时代即将过去 154
提升社交媒体互动效果的四大策略 155
社交营销的奥秘，互动大于分享的效力 159
人气互动，多渠道营销供选择 161
微信互动营销 161
微博互动营销 163
APP互动营销 165
QQ互动营销 166
论坛、贴吧等互动营销 167
轻松解决粉丝的信任问题 168
建立信任的多条锦囊妙计 168
让业绩暴增的五大见证 169
4种改变消费者习惯的说服文案 171
第9章 事件营销，好时机别错过 174
事件营销运用策略初探 174
事件营销具有哪些特点 174
新闻事件营销让产品营销更具爆发力 177
企业实施事件营销的误区 178
对事件营销策略运用的思考 179
事件营销的常用技巧 181
事件营销三大方法 181
利用热点事件达到营销目的 184
热点事件营销引爆互联网思维 185
玩转事件营销的几大技巧 188
把握事件营销的关键 189
借“事”造势，让品牌营销锦上添花 189
创“事”造“势”营销 190
借助于热点事件可以做好软文营销 192
未来不能错过的创新营销趋势 194
科技成为创意核心 194
在产品包装上做文章 195
企业也可以是媒体 197