第一部分 质量与安全：概述 1
第1章 质量与安全的驱动力：改变观念，改善卫生保健 3
第2章 国家政策推动质量与安全运动 20
第3章 一项国家倡议：护理质量与安全教育 35
第二部分 质量和安全能力：护理质量与安全教育项目 49
第4章 以患者为中心的照护 51
第5章 团队与协作 72
第6章 质量改进 91
第7章 循证实践 109
第8章 安全 123
第9章 信息学 142
第三部分 建立质量和安全文化的策略 157
第10章 教育改革和实践改革势在必行 159
第11章 采用叙事教学策略，促进质量与安全 176
第12章 模拟整合质量和安全能力 188
第13章 跨学科的护理质量和安全教育 210
第14章 新护士入职准备：提高质量和安全 223
第15章 促进改变的领导力 240
第16章 创造卓越的文化：转变组织 253
第17章 质量与安全：全球性问题和对策 267
附录A 取得执照前的护士能力 281
附录B 美国国家护理质量与安全教育项目（QSEN）毕业生／高级实践护理能力 288
附录C 护理质量与安全教育：关于知识、技能、态度发展水平的美国国家德尔菲（Delphi）研究结果 296
词汇表 306