第一部分 简介及基本原则 2
第1章 Lean UX：从未如此重要 2
第2章 基本原则 5
2.1 Lean UX的基础 5
2.2 Lean UX的定义 8
2.3 小结 16
第二部分 流程 19
第3章 成果驱动愿景 19
3.1 措辞得当 20
3.2 设想 21
3.3 方法：描述设想 23
3.4 假设 28
3.5 从问题陈述到假设 29
3.6 人物原型 34
3.7 进行设计 44
3.8 小结 45
第4章 协作式设计 46
4.1 协作式设计 47
4.2 设计体系 57
4.3 跨地域团队协作 68
4.4 真正实现协作 72
4.5 小结 73
第5章 最小可行产品及原型 75
5.1 什么是MVP 76
5.2 创建MVP 77
5.3 MVP实例 81
5.4 原型 88
5.5 小结 95
第6章 反馈和研究 96
6.1 持续的协作式研究 97
6.2 持续认知 100
6.3 团队一起分析研究结果 104
6.4 持续协作式探索的观察技巧 110
6.5 小结 114
第三部分 在组织中使用Lean UX 117
第7章 把Lean UX与敏捷方法相结合 117
7.1 相关定义 118
7.2 交错式Sprint及其现代分支 120
7.3 双轨敏捷 123
7.4 利用Scrum的节奏实施Lean UX 125
7.5 人人参与 130
7.6 Scrum团队之外 135
7.7 在企业中使用Lean UX和敏捷 137
7.8 小结 138
第8章 组织层面的转变 139
8.1 转变 140
8.2 小结 156
第9章 案例研究 157
9.1 监管和金融服务：PayPal中的Lean UX 157
9.2 从线上到线下：CarMax的Lean UX 160
9.3 为客户设置预期：ustwo中的Lean UX 168
9.4 数字广告公司中的Lean UX：转变营销方式 171
9.5 小结 175