1 修炼好口才，可改变女人的命运 1
口才是一门优雅的说话艺术 2
寥寥数语也能令人心动不已 5
好口才要有深度，也要有广度 8
说话含蓄点儿，女人会更有魅力 12
言谈，必须要在一个声调上 16
女人不仅要会说，还要会听 18
2 天衣无缝，优雅女人的严谨口才 23
优雅女人说话往往很到位 24
说话只说三分话，点到为止 26
说话时如何给别人戴高帽 28
轻易给自己戴高帽可不成 32
抬高别人相当于抬高自己 35
多说别人的优点，避开别人的缺点 39
莫要拿他人的隐私开玩笑 41
女人，应懂得转着弯儿说话 43
说话时的禁忌，女人你记住了吗 45
3 炒热气氛，睿智女人善用幽默的力量 47
幽默女人，无懈可击 48
掌握幽默的语言智慧 52
调侃可以调出融洽的氛围 56
学会幽默赞美，你还怕不受欢迎吗 59
巧用小玩笑来表达你的善意 62
消除尴尬，怎能少了幽默 65
劝慰他人，诙谐语言最贴心 68
“幽”得高兴，“默”得开心 71
面试时，给“自我介绍”加点儿幽默 74
幽默可以让约会更加浪漫 77
幽默的责备声，孩子才爱听 80
4 口吐莲花，让女人更优雅更受欢迎 83
赞美，也需要恰到好处 84
学会赞美是修炼优雅的基础 88
赞美时，可别忽略了“小事” 92
富有感染力的声音，最能打动人心 94
批评有学问，良药也可以不苦口 97
给“苦药丸”裹上“糖衣炮弹” 102
“理”最能服人，“情”最易感人 105
适当说些软话，更好服人心 107
不仅要善言，还要善劝 109
优雅女人的言谈技巧 113
5 搭讪口才，聪明女人能与陌生人“一见如故” 119
巧妙搭讪，少不了悬疑式开场白 120
再给大家讲个故事 122
甩掉苦瓜脸，送上你优雅的微笑 124
寻找共同点，让彼此关系迅速拉近 127
第一句话就表达出你的关心 130
以对方为中心，选择话题才明智 133
无关紧要的秘密，不妨与对方分享一下 136
攀亲认友，双方的心理距离顷刻缩短 140
6 明智的女人，会看准对象再说话 143
见什么样的人，说什么样的话 144
说话看对象，轻松好办事 147
弄清对方性格，投其所好巧说话 151
年龄不同，说话方式也不同 155
看社会地位，选合适的说话方式 160
说话之前，先看对方的性别 163
女人，要把握好说话的时机 165
说话时，主动迎合对方的兴趣 168
女人，你需要给丈夫足够的信任 172
爱屋及乌，才会赢得美满婚姻 174
7 说话要分清场合，明晰自身地位 177
在不同场合，说不同的话 178
巧妙运用“如果我是你” 180
与朋友交谈时，插话要有分寸 182
大家都不会喜欢好辩的女人 184
求人办事，先要学会低头 187
聪颖的女人从不说“你错了” 190
优雅的女人会时刻保持谦虚 194
朋友的忠告，你要善于倾听 196
8 巧与同事交流，变身职场达人 201
初来乍到，聪明女人的说话技巧 202
女人说话，也需要“量身打造” 204
同事的隐私，你可不能干涉 206
与同事说话，需要安个门把手 208
与同事产生矛盾，你该如何 210
学会让自己“低人一等” 212
替上司找好理由，升职易如反掌 214
轻松应对职场复杂的人际关系 219
9 面对领导，优雅的女人这样凸显自己 223
巧言妙语，让领导看到你的成绩 224
主动向领导汇报工作的进度 227
顺耳忠言，让领导心悦诚服 230
摆正位置，给予领导足够尊重 233
功劳面前，要懂得说低头话 236
当面恭维领导，不如背后赞美领导 239
认真倾听，做领导的好听众 242
话题围绕公司，学会以大局为重 245
与领导交谈时很有用的句型 248
10 巧言妙语对客户，轻松拿下订单 251
说什么都要向“钱”看齐 252
女人，你敢为顾客读赞美诗吗 254
即便得理，也要留点儿口德 256
一开口，就应当充满关爱 258
巧卖关子，将客户的好奇心唤起来 260
幽默一把，占据谈判主动权 263
11 聪颖的女人，懂得拒绝的艺术 267
面对“盛情”，学会巧妙推辞 268
朋友借钱，聪明女人会这样拒绝 270
事情不易办，将你的难处摆出来 273
身在职场，巧拒不合理要求 276
拒绝求爱，你应该这样做 279
让你的“逐客令”变得有“人情味” 282
男上司的暧昧行为，这样应对才合适 284
宴会多多，不妨学点儿拒酒的话 287