第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究动机 6
第三节 研究问题与研究目的 9
第四节 研究重要性与贡献 11
第五节 研究范围与对象 13
第六节 研究流程 14
第二章 文献探讨 16
第一节 品牌社群（Brand Community） 16
第二节 使用与满足理论（Uses and GratificationsTheory；U＆G Theory） 18
第三节 认同基础依附（Identity-based Attachment）与连结基础依附（Bond-based Attachment） 21
第四节 品牌形象（Brand Image） 25
第五节 社会影响力（Social Influence） 27
第六节 自我形象一致性（Self Image Congruity） 29
第七节 知觉诊断力（Perceived Diagnosticity） 32
第八节 人际关系维持（Relationship Maintenance） 34
第九节 娱乐价值（Entertainment Value） 35
第十节 模仿他人（Imitating Others） 36
第十一节 情感品牌承诺（Affective Brand Commitment）与社会服从品牌承诺（Compliance Brand Commitment） 38
第十二节 惯性（Inertia） 40
第十三节 顾客共创价值行为 43
第三章 研究方法 47
第一节 研究架构与研究假说 47
第二节 研究变量操作性定义与衡量 49
第三节 问卷设计 62
第四节 资料搜集方法 64
第五节 数据分析方法 65
第六节 共同方法变异问题之处理与检测 69
第七节 问卷前测结果分析 70
第四章 资料分析 79
第一节 正式问卷发放 79
第二节 叙述性统计分析（描述性统计分析） 81
第三节 共同方法变异检测（共同方法变异检验） 95
第四节 信度与效度分析 101
第五节 模型检测—结构模式（模型检验—结构模型） 116
第六节 竞争模型分析比较（竞争结构分析模型） 123
第七节 中介效果分析（中介效应分析） 131
第八节 讨论 137
第五章 结论与建议 152
第一节 结论 152
第二节 管理意涵与贡献 158
第三节 研究限制与后续研究建议 169
附录一 前测问卷 173
附录二 英文原始量表 179
附录三 前测共同方法变异检测——探索性因素分析 184
附录四 前测共同方法变异检测——验证性因素分析 185
附录五 前测模型配适度检测 189
附录六 前测各构面量表收敛效度分析 190
附录七 前测区别效度分析暨变量相关系数 196
附录八 前测各构面信度分析 198
参考文献 203