第一章 不是每个人都“会说话”的 2
真心的话最动人 2
世界会对真诚的你温柔以待 4
把自己当成别人 11
陌生人是生活对你善良和爱心的考验 19
天涯何处无朋友，相谈何必曾相识 23
既然不当讲，那就不要说了 27
第二章 没有技巧的表达不叫表达 34
欲擒故纵是永不过时的战术 34
“骂人”也是有技巧的 39
你走过的最长的路，就是我的套路 41
一语双关的正确打开方式 48
歧义，一种高级的“错误” 52
第三章 你要是这么交流，家里一定很幸福 56
没有笑声的家太可怕了 56
把你的不满说出来让大家开心一下 64
幽默也可以很高端 71
一家人也需要赞美啊 83
赞美的秘诀：该加的加，该减的减 89
第四章 不会表达？你就等着在职场碰壁吧 96
千万不要一张嘴就拆领导的台 96
没有不会听话的领导，只有不会表达的员工 100
怎么说要比说什么更重要 102
对上司也要学会拒绝 104
谈钱其实一点也不尴尬 114
在办公室这样说话很危险 127
第五章 爱情是一场对口才和情商的双重考验 134
夸到她心坎里去 134
表达爱情的四种高级方法 145
我很喜欢你，因为你笑起来很好看 152
再喜欢，在TA面前也不能肆无忌惮 159
其实别人并没有你想象中那么坚强 163
第六章 商场上，说得就要比唱得好听 170
营销是技术，表达是艺术 170
说话大声有什么用，还不如好好听着 184
对一个人最好的恭维是听他说完 187
顾客爱听什么，你就说什么 194
面对突发情况，一句话搞定 200
话术攻心，商机才能到手 202
第七章 会不会表达，来场辩论就知道 210
借题发挥不只是女人的专利 210
出其不意的断句才有效果 214
顾左右而言他的智慧 219
你这么蛮横，我也只能不讲道理 222
是对是错，先听人把话说完 229
不得不承认，真情流露会加分 234
第八章 素质高不高，看你能不能好好说话就知道了 242
不管你是谁，先好好说话 242
“得理不饶人”是最蠢的话术 243
会做人就是凡事让三分 247
会表达，关键时刻能救命 250
不能嘴软的时候坚决要硬 254