第一章 绪论 1
第一节 研究缘起与目的 1
第二节 图书馆因应「变」的程序 5
第三节 图书馆规划与组织 8
第一篇 图书馆组织概说与现况 19
第二章 图书馆组织与结构概说 19
第一节 图书馆组织理论 19
第二节 图书馆组织结构 25
第三节 图书馆组织结构因应改变 35
第三章 国内外图书馆组织结构实务 43
第一节 图书馆服务与组织结构 43
第二节 公共图书馆组织结构 49
第三节 大学图书馆组织结构 62
第四节 其他类型图书馆组织结构 72
第四章 图书馆组织文化与组织结构 81
第一节 图书馆组织文化 81
第二节 图书馆组织气候 84
第三节 图书馆组织文化与组织结构 90
第五章 图书馆组织改变与组织发展 97
第一节 图书馆组织改变与环境 97
第二节 系统理论与图书馆环境 101
第三节 人力资源理论在图书馆组织之应用 104
第四节 图书馆组织发展 108
第二篇 现代图书馆组织与未来发展 123
第六章 现代图书馆概说 123
第一节 资讯社会的来临 123
第二节 二次世界大战以来资讯技术的发展 124
第三节 一九九○年代的图书馆环境 127
第四节 现代图书馆的功能与特色 129
第五节 现代图书馆的重要课题 132
第七章 现代图书馆组织 137
第一节 现代图书馆经营管理 137
第二节 现代图书馆组织理论 138
第三节 现代图书馆组织之改变 149
第八章 现代图书馆组织相关之重要课题 165
第一节 图书馆自动化 165
第二节 图书馆资讯管理 176
第三节 图书馆服务之效能 182
第九章 现代图书馆组织结构实务 209
第一节 现代图书馆之资讯技术管理 209
第二节 现代图书馆内部组织结构之改变 214
第三节 现代公共图书馆组织结构改变实务 231
第四节 现代大学图书馆组织结构改变实务 239
第五节 现代专门图书馆组织结构改变实务 250
第十章 图书馆之未来发展 261
第一节 资讯技术与图书馆 261
第二节 转型期中的图书馆 264
第三节 未来的图书馆 270
第四节 资讯社会图书馆之适存 279
第十一章 结论 289
参考书目 299
附録 327
附録一Organizational Chart of the National Central Library， R.O.C 327
附録二Organizational Chart of the Library of Congress， U.S 329
附録三Organization of the Los Angeles Public Library， 1940 （U.S.） 331
附録四Organization of the St.Louis Public Library， 1940 （U.S.） 333
附録五Organization of the Boston Public Library， 1940 （U.S.） 335
附録六Present Law Library Organization Chart 337
英中词彙对照 339
索引 361
图一 图书馆改变过程之程序图 7
图二 图书馆策略规划图 14
图三 图书馆组织规划图 15
图四 传统组织之职权流向图 28
图五 图书馆组织图—纵向职权线图 32
图六 图书馆组织图—环形图 33
图七 矩阵式组织之基本架构 38
图八 图书馆内外关系图 44
图九 图书馆组织模式图（25—30位员工） 46
图十 图书馆组织模式图（50—60位员工） 47
图十一 图书馆组织模式图（100—125位员工 48
图十二 公共图书馆层级组织图 53
图十三 公共图书馆矩阵组织图 54
图十四 费城公共图书馆组织图 59
图十五 台北市立图书馆组织图 61
图十六 大学图书馆系统层级组织图 64
图十七 大学图书馆功能组织图（矩阵图） 66
图十八 大学图书馆矩阵组织图 69
图十九 国立台湾大学图书馆系统组织图 71
图二十 国立中央图书馆组织图 74
图二十一 美国国会图书馆组织简图 76
图二十二 图书馆气候在图书馆之角色图 86
图二十三 组织之心理变数图 92
图二十四 组织改变和革新模式图 99
图二十五 图书馆之组织系统图（简图） 100
图二十六 图书馆系统之管理周期图 103
图二十七 公共图书馆人力资源系统管理结构图 107
图二十八 管理之检查与分析计划流程图 115
图二十九 图书馆与资讯中心之管理策略图 139
图三十 图书馆外在环境图 141
图三十一 图书馆之组织系统图 145
图三十二 图书馆平行组织与层级组织图 156
图三十三 图书馆行政理论之发展 183
图三十四 图书馆效能之系统模式（简图） 193
图三十五 图书馆效能之系统模式 195
图三十六 俄亥俄州立大学图书馆公众服务组织图 220
图三十七 德州技术大学图书馆技术服务组织图 226
图三十八 中大型图书馆馆藏管理组织图 232
图三十九 洛杉矶公共图书馆组织简图（1940） 234
图四十 巴尔的摩郡公共图书馆组织图（1980） 237
图四十一 费城公共图书馆组织图（1990建议 38
图四十二 伊利诺州立大学峨百那校区图书馆组织图（1981） 244
图四十三 伊利诺州立大学峨百那校区图书馆组织图（1986） 246
图四十四 法律图书馆以个别功能为基础的组织图 253
图四十五 法律图书馆以工作组群为基础的组织图 255