第1章 企业的性质 1
1 产业社会中的企业 3
2 家庭社会的共同体 5
3 产业社会的功能 8
4 企业共同体的缺失 10
5 产业社会的动荡 13
6 产业社会的制度选择 15
7 制度选择上的偏颇 18
8 分工一体化 21
9 回归天道 24
思考题 28
第2章 企业的宗旨 29
1 企业的存在价值 31
2 “三喜欢”原则 35
3 企业的顾客原则 38
4 顾客原则的未来 41
5 企业的员工原则 44
6 合作者原则 48
7 资本所有者关系 54
思考题 55
第3章 企业的使命 57
1 创业家的使命感 59
2 感召事业伙伴 62
3 社会的责任 65
4 社会的角色 70
5 企业的利润 73
6 企业的文化 78
7 企业共同体 83
思考题 87
第4章 企业的战略 89
1 在长处上做文章 91
2 努力找到顾客 94
3 战略的核心内容 98
4 战略的任务 101
5 产品经营模式 106
6 丰田的故事 109
7 企业经营模式 112
8 西尔斯的故事 115
9 产业经营模式 117
思考题 120
第5章 企业的结构 121
1 三条价值链 123
2 产品的供应链 127
3 产品的研发链 129
4 顾客的关系链 132
5 IBM公司的故事 134
6 部门结构的流程化 137
7 扁平化的结构 141
8 事业部制的结构 144
思考题 147
第6章 企业的机能 149
1 三项机能及其关系 152
2 人本主义的生产方式 158
3 机能发育的起点 160
4 确立政治机能 163
5 梅奥的治理经验 167
6 健全社会机能 171
7 员工的归类 174
8 强化经济机能 176
思考题 179
思考题答案 180
后记 203
参考文献 205