第一部分 营销理论基础 3
第一章 理解市场营销 3
什么是市场营销 3
市场营销的应用 6
营销环境与经营观念演变 12
市场营销的新发展 19
第二章 了解并认识顾客 24
顾客概念解析 24
市场调研与了解顾客 27
消费者购买行为模型 35
消费者购买的影响因素 38
消费者购买决策过程 49
第三章 有效目标市场营销 57
市场细分的基础 57
选择目标细分市场 64
品牌优势定位 76
品牌资产经营 82
第四章 整合市场营销策略 88
制定产品策略 88
制定价格策略 97
设计和管理营销渠道 103
开发营销传播组合 109
第二部分 营销理论应用论文 119
低碳消费行为动因及其推进策略探讨 119
基于顾客忠诚的顾客资产价值最大化研究 125
品牌依恋作用下的消费者信任修复问题探讨 132
浅议消费心理与顾客关系 136
从“丰田召回”事件看品牌依恋的双向作用 140
以品牌社群经营提升顾客品牌忠诚度 145
消费者冲动性购买行为的影响因素分析 151
从产品营销到体验营销 158
基于开放式创新的低渗透油气资源开发研究 163
多要素协同提升西安高新区自主创新能力 169
企业持续竞争能力的培育与提升 175
以战略联盟提升油田服务企业竞争力 181
市场营销视角的大学生创业问题探讨 187
谈模拟教学法在市场营销学课程中的应用 191
参考文献 195