一、智慧社区办事 2
打造“一站式”“全过程”公共服务模式——北京市朝阳区团结湖街道建设社区公共服务综合信息平台 2
面向居民，解决实际困难——辽宁省沈阳市居民信息平台案例 9
一窗式受理，一站式办结，一条龙服务——安徽省亳州市岳东社区建设智慧社区综合服务平台 15
简政放权激活力 改革创新促效率——福建省莆田市荔城区镇海社区着力打造阳光高效政务服务管理平台 20
“V派”城市通行证——“智慧潍坊”创新成果 26
最多跑一次 服务“零距离”——山东省汶上县放管服改革“汶上模式” 33
光明社区的“光明之路”探索——陕西省铜川市王益区桃园街道光明社区“智慧社区”建设服务管理平台 40
一卡在手，走遍奎屯——新疆维吾尔自治区奎屯市构建“一卡通”智慧城市示范 46
二、智慧社区治理 52
智慧法院让公众享有更多的获得感——北京法院建成电子诉讼平台 52
让诉讼服务插上智慧的翅膀——记北京市第二中级人民法院司法为民新举措 59
民有所呼 我有所应——内蒙古自治区包头市青山区智慧社区建设 63
以六大模式，建设幸福沈河——辽宁省沈阳市沈河区智慧社区应用平台建设 68
百姓办事零上传、社区治理主动化——吉林省长春市朝阳区湖光社区打造智慧服务零距离 76
构建现代信息化平台 创新社区治理模式——福建省厦门市海沧区社会治理网格化联动信息平台 82
汇智聚力推动智慧社区建设 开启社区治理新模式——广东省广州市海珠区沙园街道创建智慧社区经验 89
雪亮工程 保护百姓一方平安——四川省大邑县扎实开展“雪亮工程”智慧社区建设 95
创新社会管理职能，探索多元化管理模式——新疆维吾尔自治区乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）构建智慧社区示范 100
智慧社区 网格化管理——新疆维吾尔自治区克拉玛依市智慧社区建设经验 112
智慧社区治理，打通“最后一公里”——安徽省六安市裕安区西市街道落水桥社区打造智慧社区案例 120
幸福生活，创新发展——上海市浦东新区陆家嘴街道智慧社区建设 124
三、智慧社区生活 140
艺术改变生活，打造北京市民的“艺术社区”——国家大剧院会员系统服务社区文化生活 140
互联网在线调解把温暖送到百姓家中——北京市丰台区法院视频调解应用 146
让社区生活更丰富、更便捷——国安社区建设 150
智慧文安 服务社区——辽宁省沈阳市和平区南湖街道文安路社区综合服务平台 157
让人民群众享受优质便捷诉讼服务——吉林省珲春市人民法院智慧法院建设 164
打造“我的抚州”App，提升居民幸福感——江西省抚州市创建智慧社区 168
打造新时代智慧互联沿江社区 提升居民获得感幸福感安全感——江西省鹰潭市月湖区梅园街道沿江社区 173
物联网连接生活——湖北省武汉市光谷理想城小区建设“智慧平安小区” 177
红色物业智慧平台 服务万家——湖北省武汉市武昌区水果湖街道张家湾社区 182
和谐社区，协同发展——湖北省武汉市江岸区百步亭现代城社区建设智慧社区试点 187
智慧领航推进“互联网＋”工会建设 实现普惠服务新模式——湖北省宜昌市总工会“互联网＋”服务职工经验 194
探索推行信息化管理 打造“智能化”社区——新疆维吾尔自治区布尔津县布尔津镇额河智慧社区经验 202
四、智慧医疗与养老 208
门头沟区“1＋2＋3＋N”智慧养老模式——北京市门头沟区建设为民服务中心 208
区域一体化健康信息惠民服务体系——辽宁省沈阳市和平区智慧健康建设 214
智慧健康居家养老服务体系——辽宁省大连市沙河口区碧海社区构建“互联网＋”智慧养老 219
“县、镇、村”三级联动，共建共享智慧健康——吉林省辽源市东丰县积极推进智慧社区健康 224
志愿者服务到家——江苏省无锡市滨湖区蠡湖街道美湖社区建设智慧志愿服务养老 228
智慧罗湖医疗 特色分级诊疗——深圳市最具获得感的智慧社区之罗湖区 234
附录 智慧社区优秀供应商 242
首都信息发展股份有限公司 242
国安社区（北京）科技有限公司 244
中船重工纵横科技有限公司 245
江西上益科技发展有限公司 248
西安荣天信息技术有限公司 252
后记 256