01 认识渠道，企业发展的利器 3
什么是销售渠道 3
向渠道要业绩 11
好渠道要配好产品 18
渠道成员应该这样选 21
02 深入渠道，和渠道成为密友 29
了解渠道，掌控渠道 29
销售渠道布局的门道 34
如何稳定渠道客户 39
渠道管理的重要性 44
快速为新产品寻找渠道 48
发展与建设渠道优势 52
03 管理渠道，一切尽在掌握 59
如何成为一名优秀的管理者 59
管理对渠道的重要性 64
管理者的自我修养 69
做客户的倾听者 74
渠道的真正需求是什么 79
渠道的成功离不开好心态 84
对消费者保持敬畏之心 88
04 渠道维护，正确地征服销售渠道 93
最大机会得到平台主推渠道的方法 93
渠道幕后工作的多方面要求 98
年底如何冲渠道业绩 101
让渠道成为销售的左膀右臂 105
让渠道运转自如 109
渠道风险管理 114
05 灵活妙用，让自己成为渠道专家 127
销售渠道妙用高招 127
渠道的“双赢战术” 131
销售渠道整合 135
渠道让你成为销售专家 140
渠道绩效评估 145
适时进行渠道转换 150
深度分销模式，让你的业绩快速增长 155
发展核心力，创新赢市场 160
06 自我总结，销售人员的必备素养 167
销售人员的心态调整 167
销售人员禁忌和补救措施 171
销售人员与顾客的关系 176
销售人员要“会”说话 179
打造优秀的销售团队 183
07 良性渠道，助力成员关系和谐 189
渠道激励的必要性 189
巧选分销商 194
企业之间加强合作，实现共赢 198
巧妙化解渠道冲突 202
激励分销商提高积极性 208
化解传统渠道和网络渠道的矛盾 212
对竞争对手的态度决定企业的高度 217
市场调查对高质量渠道的重要性 220