第一章 破产失意——定义信任 1
入职第一周 14
一封邮件 20
诈骗电话 26
第二章 发现价值——情绪与情商 37
第三章 重获平衡——人际关系 65
一场风波 78
第四章 投资信任——信任的5C原则 89
能力等级 96
第五章 宝贵财富——价值观、伦理观与道德观 111
欣赏式探询 117
友谊 125
明确价值观 137
第六章 现在投资，未来收益——建立信任 145
真领导 165
假领导 166
第七章 生活富足，重拾信任——践行信任 175
盛大演出 196
辞职信 198
新职位 205
附录：“信任再造”练习簿 210