第一章 图书馆服务 1
第一节 图书馆与图书馆服务 1
第二节 图书馆服务理念与内容 8
第三节 图书馆服务管理的内容与原则 15
第四节 现代图书馆的服务配置 20
第五节 图书馆创新管理 24
第二章 高校图书馆的服务 30
第一节 高等院校图书馆 30
第二节 高校图书馆的功能与职能 34
第三节 高校图书馆的服务活动与用户群体 40
第四节 高校图书馆的读者权利与义务 42
第三章 高校图书馆文献信息服务 46
第一节 文献流通服务 46
第二节 参考咨询服务 51
第三节 文献传递服务 58
第四节 定题信息服务与科技查新服务 63
第五节 其他文献信息服务 64
第四章 高校图书馆现代性资源服务 68
第一节 高校图书馆的网站服务 68
第二节 移动图书馆服务 72
第三节 高校图书馆的VPN服务 75
第四节 高校图书馆的发现系统服务 78
第五章 高校图书馆的融合服务 84
第一节 MOOC融合服务 84
第二节 RFID技术服务 90
第三节 自助图书馆服务 94
第四节 智慧图书馆服务 100
第五节 共享空间服务 110
第六章 高校图书馆阅读推广 116
第一节 阅读与阅读推广 116
第二节 高校图书馆的阅读推广 121
第三节 高校图书馆的阅读推广活动方式 125
第四节 高校图书馆阅读推广存在的问题及策略 127
第七章 现代图书馆管理 130
第一节 图书馆管理及其内容与特征 130
第二节 现代图书馆管理的原则与方法 134
第三节 现代图书馆管理的要求和模式 137
第四节 图书馆规章制度及政策 140
第五节 图书馆的战略规划与计划 146
第八章 现代图书馆人力资源管理 153
第一节 图书馆人力资源管理 153
第二节 图书馆员职业资格与聘任 160
第三节 图书馆人力资源的激励 164
第九章 现代图书馆物力资源管理 167
第一节 图书馆物力资源 167
第二节 现代文献信息资源管理 169
第三节 现代图书馆建筑和设施管理 173
第十章 图书馆财力资源管理 177
第一节 图书馆财力资源管理概述 177
第二节 图书馆经费管理 180
第三节 图书馆资金与资产管理 183
第四节 图书馆的社会援助与管理 185
第十一章 现代图书馆行政管理 192
第一节 图书馆行政管理 192
第二节 现代办公室管理 197
第三节 图书馆的档案管理 199
第十二章 现代图书馆业务管理 201
第一节 文献资源建设管理 201
第二节 数据库资源建设与管理 204
第三节 信息资源的整合与管理 207
第四节 图书馆自动化系统管理 213
参考文献 230