第一章 团队精神:会带团队的领导才是好领导 2
1. 团队是最佳的生存之道 2
2. 树立团队目标,劲往一处使 6
3. 扬帆远航,与团队一起成长 13
4. 提升个人魅力,激发下属心智,让动力源源不断 17
5. 团队第一,个人第二 23
6. 危机来袭,共担风雨 27
第二章 伯乐相马:先把团队组织好,再把团队管理好 34
1. 从合适的渠道,找需要的人 34
2. 火眼金睛:用人必须先识人 38
3. 让每个员工做最好的自己 41
4. 领导者需要识别的三种人才 44
5. 只有找对人,才能做对事 48
第三章 制度规范:有规矩才有方圆,用制度规范团队 54
1. 维护团队制度,人人有责 54
2. 奖惩分明才会使员工积极向上 58
3. 问责从领导开始,奖励从下属开始 63
4. 把问题尽可能设在制度里 66
5. 善用“末位淘汰制” 70
6. 严守纪律,时刻走在团队要求的轨道上 74
第四章 有效沟通:让团队建设畅通无阻 80
1. 平等是沟通交流的前提 80
2. 要倾诉更要倾听,倾听让沟通更容易 84
3. 不仅要知道“说什么”,还要知道“怎么说” 88
4. “保龄球效应”:变不满为认可 92
5. 团队切勿伤和气,处理冲突有技巧 97
6. 尊重差异,创造团队整体的和谐 100
第五章 互相协作:提升团队战斗力 110
1. 没有完美的领导,只有完美的协作 110
2. 信任员工是协作的基础 113
3. 懂得分享,不独占团队成果 118
4. 帮助别人就是在帮助自己 121
5. 团队不需要个人英雄主义 125
第六章 挑战创新:集思广益,拓宽团队思路 130
1. 不断学习新知识,让团队思维永不枯竭 130
2. 不按套路出牌有时很管用 133
3. 具备攻坚意识,敢于挑战新的目标高峰 136
4. 摈弃负面情绪,让灵感蜂拥而至 141
5. 让团队专注于最擅长的领域 144
第七章 积极行动:好领导让团队工作更高效 150
1. 遇事应该果断地做出决定 150
2. 培养一支有主动性的团队 154
3. 积极地将信息分享给团队成员 158
4. 别让拖延症影响整个团队 160
5. 高调当好领导,才能高效地执行 164
第八章 建设团魂:提升团队凝聚力 170
1. 没有团队文化的团队就是一盘散沙 170
2. 整合员工小目标,成就团队大目标 174
3. 一荣俱荣,培养集体荣誉感 177
4. 争做优秀“领头羊” 180
5. 锻造领导乐观力,让团队信念永不垮 183
第九章 团队为赢:创造有归属感的团队 188
1. 激发员工自豪感,让员工以团队为荣 188
2. 包容员工,接纳意见,拒绝“一言堂” 191
3. 让好队员打心底里想“加入团队” 196
4. 由“打工者”到“主人翁”的转变 199
5. 真正的成功是让团队具有归属感 202