Chapter1 第一印象，让世界认识你 2
法则1：亮出你自己，让所有人都安静地听你说 2
法则2：照方抓药，给对方一个非听不可的理由 6
法则3：真诚微笑，进入对方内心的通行证 9
法则4：唾沫飞溅，别伤了你的听众 14
法则5：“口臭”不是病，可能“要了你的命” 17
法则6：注重礼仪，听众给你加十分 20
法则7：做最好的自己，让世界认识你 23
Chapter2 开场30秒，直截了当说重点 28
法则8：先做小抄，寻找聚焦点 28
法则9：开口之前，理清你的思路 32
法则10：精准简练，让你的开场白先声夺人 34
法则11：抓住重点，有的放矢是关键 37
法则12：巧剥洋葱，让重点逐层展现 40
法则13：语言扼要，绝不拖泥带水 43
法则14：直白易懂，不过多堆砌专业术语 46
法则15：“阅读”听众，让说话不再没有重点 48
Chapter3 切中要害，立刻打动他 52
法则16：提出论点，绝不超过3分钟 52
法则17：信息充足，才能言之有物 55
法则18：读懂听众，功夫在“诗外” 58
法则19：换位思考，才能戳中要害 61
法则20：情真意切，对方才能被打动 64
法则21：逆向思维，扫除冷场障碍 69
法则22：客观论点，更容易让人接受 72
法则23：不要让“对方的身份”影响说话内容 75
法则24：1分钟说300字，听起来最舒服 78
法则25：说得有趣味，比说得有道理更吸引人 81
Chapter4 破冰利器，用热情让他“侧耳” 86
法则26：主动打招呼，没有人会拒绝 86
法则27：热情会感染，别怕“用热脸贴冷屁股” 89
法则28：笑，就对了，就算硬笑也无所谓 92
法则29：不要忽视“眼神”和“手势”的热情 95
法则30：用声音展现热情，吸引注意力 100
法则31：音调要多变，每一句话都清晰自然 103
法则32：用表情表达内心，五官都是你的好帮手 106
法则33：巧用修辞体现口才，语言生动让人信服 109
Chapter5 有来有往，“互动”是最好的沟通 114
法则34：沉默也是一种说服的力量 114
法则35：善于聆听，才是你了解听众的不二法门 119
法则36：一问一答，让沟通愉快进行 123
法则37：保持足够耐心，不要打断别人的话 127
法则38：把自己当成记者，一直发问 130
法则39：“假如……”问出真心话 132
法则40：这样问话，谁都无法拒绝回答 136
法则41：听懂之后再回答，才能避免答非所问 139
法则42：初次见面，千万别问“你的想法是什么” 141
Chapter6 无法说服他？这几招就够了！ 146
法则43：看清对方是谁，避免鸡同鸭讲 146
法则44：立场坚定，从气场上压倒对方 150
法则45：常说“绝对、一定”，提升说服力 152
法则46：先说“你说得对”，灭掉对方的火 155
法则47：用第三人的意见增强说服力 158
法则48：不要让情绪暴露你“没有底气” 161
法则49：该笑时就笑，该生气时就生气 164
法则50：不要一直强调“我”，要常说“你” 167
Chapter7 胆大心细，真话也好听 172
法则51：不做无谓的争辩，只表述自己的理念 172
法则52：以心换心，让对方体会出忠言里的关切 175
法则53：有一说一，不夸大不浮躁 178
法则54：真话也要分场合，给足对方面子 181
法则55：表达是一门技巧，让真话更动听 184
法则56：简单明了，比反复唠叨更容易让人接受 187
法则57：保持强势，但永远不要咄咄逼人 191
Chapter8 开发自己，有魅力才有吸引力 196
法则58：常说“谢谢”的人，人缘不会太差 196
法则59：“说错话”的事，总结完教训就忘了吧 200
法则60：越难相处的人，越能锻炼你的说话技巧 203
法则61：制造好心情，说出来的都是好听话 206
法则62：讲话也要体力，精神越好越有魅力 210
法则63：多看、多听相声，能学到说话技巧 213
法则64：自信说话，是最大的魅力 216