第一章 管理信息系统概述 1
第一节 管理信息系统的产生与发展 1
第二节 管理信息系统的基本概念 4
第三节 信息技术与企业竞争优势 22
第四节 信息技术带来的管理变革 27
本章小结 38
参考阅读 39
思考与练习 39
第二章 信息革命与信息时代 40
第一节 信息革命 40
第二节 我们所处的时代：信息时代 51
本章小结 77
参考阅读 77
思考与练习 77
第三章 组织与管理信息系统 78
第一节 管理信息系统在组织中的角色 78
第二节 创建信息时代的组织 81
第三节 “以人为本”的管理信息系统 90
本章小结 101
参考阅读 101
思考与练习 102
第四章 决策支持与商务智能 103
第一节 决策 103
第二节 决策支持系统 117
第三节 数据库、数据仓库与数据挖掘 126
第四节 人工智能 144
第五节 商务智能 152
本章小结 157
参考阅读 158
思考与练习 158
第五章 ERP 160
第一节 ERP的产生与发展 160
第二节 物料需求计划 164
第三节 制造资源计划 172
第四节 ERP 177
本章小结 188
参考阅读 189
思考与练习 190
第六章 电子商务 191
第一节 电子商务的起源与发展 191
第二节 电子商务的理论基础 196
第三节 电子商务价值链 202
第四节 网络时代的注意力经济 206
第五节 电子商务中的免费营销策略 208
第六节 网络消费者行为 211
第七节 电子商务盈利模式 213
本章小结 218
参考阅读 219
思考与练习 219
第七章 信息系统规划与开发 220
第一节 信息系统战略 220
第二节 信息系统战略规划 225
第三节 信息系统开发的风险管理 235
第四节 IT外包 238
本章小结 240
参考阅读 240
思考与练习 241
第八章 信息系统的管理 242
第一节 信息资源管理 242
第二节 信息安全管理 248
第三节 信息工作者管理 252
本章小结 257
参考阅读 258
思考与练习 258
第九章 管理信息系统的现实与未来 259
第一节 管理信息系统的传说与现实 259
第二节 管理信息系统的未来 263
本章小结 273
参考阅读 273
思考与练习 273
后记 274