应试指导 1
技能鉴定考核试题形式 1
试卷的组成及考核注意事项 2
提高适应能力，考出好成绩 2
考核内容 3
营销师操作技能鉴定考核要点表 3
营销师理论知识鉴定考核要点表 4
实战演练 9
考核要点1——拟定调研计划 9
考核要点2——调查问卷设计与抽样设计 12
考核要点3——组织市场调研活动 15
考核要点4——市场容量预测 18
考核要点5——营销环境分析 21
考核要点6——消费者市场购买行为分析 28
考核要点7——规定企业任务 32
考核要点8——企业现有业务的分析与发展策略 34
考核要点9——新业务发展策略 37
考核要点10——制定市场营销计划 39
考核要点11——营销活动过程的管理 42
考核要点12——产品分类 49
考核要点13——产品组合设计 53
考核要点14——产品线的决策 57
考核要点15——产品生命周期的判断及对策 59
考核要点16——定价策略与技巧 64
考核要点17——分销渠道的设计、评估与改进 71
考核要点18——分销商的选择与评估 76
考核要点19——设计渠道系统 77
考核要点20——渠道激励 79
考核要点21——渠道冲突管理 81
考核要点22——窜货管理 83
考核要点23——渠道整合 85
考核要点24——销售促进策略 87
考核要点25——销售促进的实施与评估 90
考核要点26——公共宣传与媒体管理 94
考核要点27——公共宣传稿的撰写 97
考核要点28——客户组合策略 101
考核要点29——客户投诉管理 105
考核要点30——应收账款管理 107
考核要点31——服务质量管理 110
考核要点32——服务市场营销组合策略 113
考核要点33——企业网站与网页设计 116
考核要点34——企业网站的应用与推广 119
考核要点35——网络营销组合策略 123
亲临考场 126
理论知识强化 137
考核范围1——职业道德的相关知识 137
考核范围2——市场营销基础知识 137
考核范围3——社交礼仪知识 138
考核范围4——相关法律法规知识 139
考核范围5——市场调研与分析知识 141
考核范围6——营销战略与营销活动管理 143
考核范围7——产品与价格管理知识 144
考核范围8——分销渠道管理知识 145
考核范围9——销售促进管理知识 146
考核范围10——网络营销管理知识 149