第一篇 理论篇 3
第一讲 坏账原因剖析 3
第二讲 信用状况面临的危机及成因 5
第三讲 应收账款催收难题 12
第四讲 账龄与催收成功率分析 16
第五讲 国际应收账款管理方式 18
第六讲 应收账款管理方法与技巧 23
第七讲 商业信用调查必备要素 36
第八讲 巧用信用分析5C理论 47
第九讲 应收账款常见的危险信号 67
第十讲 客户常用拖延手法全掌握 73
第十一讲 应收账款逾期后的评估关键点 78
第十二讲 评估后无法接受的委托案件大盘点 81
第十三讲 追收准备工作一二三 82
第十四讲 应收账款催收方式揭秘 85
第十五讲 应收账款催收必须坚守的七大原则 99
第十六讲 失联债务人的调查、寻找诀窍 103
第十七讲 催收过程中的八大施压技巧 110
第十八讲 催收必备法律常识 117
第二篇 实践篇 125
第十九讲 实战案例一 为房地产上市公司催收欠款 125
第二十讲 实战案例二 防止里应外合的借款客户 129
第二十一讲 实战案例三 如何向担保人催收 135
第二十二讲 实战案例四 骗贷客户如何催收 141
第二十三讲 实战案例五 查找担保人资产促使还款 151
第二十四讲 实战案例六 历经艰辛催收货款 156
第二十五讲 实战案例七 债务人去世如何催收 160
第二十六讲 实战案例八 斗智斗勇打好心理战 164
第二十七讲 实战案例九 社会信誉＋法律武器联合施压 168
第二十八讲 实战案例十 国外催收浅谈 171