第1章 物业管理应用文写作概论 1
物业管理应用文概述 1
主旨 3
材料 6
结构 8
语言 12
表达方式 14
小结 15
能力训练 16
第2章 事务文书 20
计划 20
总结 29
调查报告 32
经济活动分析报告 39
简报 43
会议记录 47
竞聘演讲稿 51
述职报告 55
小结 59
能力训练 59
第3章 公务文书 62
公务文书概述 62
通知、通报 67
报告、请示 72
函、会议纪要 78
小结 82
能力训练 82
第4章 物业管理招投标文书 88
物业管理招投标及文书概述 88
物业管理招标文书 89
物业管理投标书 108
物业服务合同 118
小结 130
能力训练 131
第5章 物业管理专项业务文书 133
入住手续文书 133
装修管理文书 137
物业管理告知类文书 142
小结 148
能力训练 149
第6章 物业管理服务常用表格 150
表格的编制 150
物业管理服务常用表格 152
小结 173
能力训练 173
第7章 物业管理规章类文书 175
物业管理规则类文书 175
物业管理公约类文书 184
小结 194
能力训练 195
第8章 物业管理论文 197
物业管理毕业论文 197
案例分析 205
小结 208
能力训练 208
参考文献 211