第一篇 资产管理的引入 8
1 威塞克斯水务公司案例研究 8
1.1 背景 8
1.2 资产管理在威塞克斯水务公司的演变 9
1.3 基于相关方关系塑造战略方向 14
1.4 结论 16
1.5 问题讨论 16
2 都柏林机场管理局案例研究 18
2.1 背景 18
2.2 围绕资产管理重组 19
2.3 方法 21
2.4 成果和结论 30
2.5 问题讨论 31
3 维多利亚艺术委员会案例研究 32
3.1 背景 32
3.2 要求 33
3.3 现状 33
3.4 做了什么——功能空间 34
3.5 做了什么——服务水平 35
3.6 结论 38
3.7 问题讨论 39
4 西南水务公司案例研究 40
4.1 背景 40
4.2 有效规划 41
4.3 投资优化 43
4.4 结论 45
4.5 问题讨论 46
5 卡尔加里市公园事业部案例研究 48
5.1 背景 48
5.2 资产管理简介 48
5.3 绩效指标 52
5.4 结论 53
5.5 问题讨论 53
6 苏格兰水务公司案例研究 54
6.1 背景 54
6.2 界定明确的框架内的多个策略 54
6.3 策略与计划的结构化层级 55
6.4 结论 63
6.5 问题讨论 64
第二篇 资产管理组织的成立 66
7 勒阿弗尔港口案例研究 66
7.1 背景 66
7.2 要求 66
7.3 开发流程 67
7.4 绩效预测 74
7.5 未来维护需求预测 74
7.6 维护措施的优先级排序 75
7.7 成果和结论 76
7.8 问题讨论 77
8 英国铁路网络公司案例研究 78
8.1 背景 78
8.2 奠定基础 79
8.3 建立资产管理流程 81
8.4 结论 83
8.5 问题讨论 84
9 苏格兰电力公司案例研究 86
9.1 背景 86
9.2 运营转变计划 87
9.3 员工意识和沟通 92
9.4 结论 92
9.5 问题讨论 93
10 剑桥市城市管理案例研究 95
10.1 背景 95
10.2 信息和知识管理 96
10.3 业务流程改善 97
10.4 技术采用 98
10.5 资本规划流程 99
10.6 结论 101
10.7 问题讨论 102
11 伦敦地铁公司案例研究 103
11.1 背景 103
11.2 资产管理和PPP合同 104
11.3 综合资产管理 106
11.4 结论 109
11.5 问题讨论 109
12 新南威尔士州铁路公司案例研究 111
12.1 背景 111
12.2 结论 113
12.3 问题讨论 114
第三篇 价值与绩效改善 116
13 新加坡能源澳网公司案例研究 116
13.1 背景 116
13.2 PAS 55的影响 118
13.3 结论 121
13.4 问题讨论 122
14 汉密尔顿市长期护理机构案例研究 123
14.1 背景 123
14.2 分析 124
14.3 代际差异 125
14.4 代际公平 125
14.5 对公平性定价 126
14.6 随时间推移的不均衡资产泡沫 127
14.7 社会政策——它是谁的责任？ 128
14.8 长期护理机构的服务水平 128
14.9 相关的重要举措 129
14.10 结论 130
14.11 问题讨论 131
15 力拓集团案例研究 132
15.1 背景 132
15.2 资产管理专业发展方案的目标和范围 132
15.3 方案制定策略 133
15.4 确定合作伙伴和职责分工 134
15.5 方案设计 134
15.6 方案参与方 136
15.7 衡量绩效 137
15.8 结论 138
15.9 问题讨论 139
16 欧洲港口集团案例研究 141
16.1 背景 141
16.2 资产管理计划介绍 141
16.3 第二轮资产管理计划的改变和提升 143
16.4 第二轮资产管理计划的报告模板 144
16.5 结论 147
16.6 问题讨论 149
17 毕马威会计师事务所案例研究 150
17.1 背景 150
17.2 资产财务—技术数据的质量 151
17.3 技术数据和会计数据的初步协调 152
17.4 不包括增值和客户付款的会计采购价格 153
17.5 结论 159
17.6 问题讨论 160
第四篇 投资、风险和回报 162
18 投资、风险和回报 162
18.1 资产管理的引进 163
18.2 资产管理组织的成立 164
18.3 价值与绩效 167
18.4 结论 168