第一章 用目标改进管理，通过目标实现管理 3
不是对目标进行管理，而是通过目标实现管理 3
没有不可量化的任务，只有不合适的量化方法 6
飞行模式，实现目标分解与责任落实 11
平衡计分卡，设计绩效路径 20
绩效文化，“三公”“三正” 33
案例“三公”“三正”文化落地操作指南 39
第二章 优化治理模式，向绩效要结果 63
顶层设计，建立企业“头部”运营机制 63
5种方法，确定目标值 71
考核评估“5-7-9法则” 78
力出一孔，利出一孔，月度考核靠两招 85
绩效是干出来的，不是考核出来的 88
绩效管理落地的6大关键 93
第三章 量化机制，保证任务完成度 113
余额控制量化 113
顺向标准差量化 117
反向标准差量化 121
强制百分比量化 126
不完全统计量化 132
案例 不完全统计量化技术 135
在“工程项目管理”中的运用 135
第四章 打造行为模式，实现员工自我管理 167
战略规划十步法，制订好计划 167
找到资源，用尽、用好资源 172
头脑风暴找方法 178
突破增长瓶颈，做出满意结果 182
教会别人，人才复制 194
第五章 管理创新 199
薪酬链接绩效考核结果 199
写你所做，做你所写 203
案例 总经理全息关键职责描述 205
八方管控，向组织运作要结果 220
工具 《八方管控》条例 226
果树理论，策略分析4维法 238
经营分析会，你做对了吗？ 250