第1章 招聘管理概述 2
1.1 招聘与招聘管理 2
1.2 招聘管理在企业人力资源管理中的地位 3
1.2.1 企业人力资源管理的主要职能 3
1.2.2 招聘管理的作用 5
1.2.3 招聘管理的意义 6
1.3 招聘管理的原则 7
1.4 招聘管理的流程 9
1.4.1 准备阶段 10
1.4.2 筛选阶段 12
1.4.3 录用阶段 14
1.4.4 评估阶段 15
1.5 企业招聘的影响因素 16
1.5.1 外部因素 16
1.5.2 内部因素 19
1.5.3 个人因素 21
1.6 招聘管理的常见误区 23
第2章 招聘管理准备工作 28
2.1 招聘需求分析 28
2.1.1 招聘需求分析概述 28
2.1.2 招聘需求分析的意义 30
2.1.3 招聘需求分析的内容 31
2.1.4 招聘需求分析步骤 35
2.1.5 招聘需求调查表 36
2.2 岗位分析 38
2.2.1 岗位分析的意义 38
2.2.2 岗位分析的内容 39
2.2.3 岗位分析的原则 41
2.2.4 岗位分析的方法 42
2.2.5 岗位说明书 43
2.3 人力资源规划 45
2.3.1 人力资源规划的意义 46
2.3.2 人力资源规划的分类 47
2.3.3 人力资源规划的原则 49
2.3.4 人力资源规划的内容 50
2.3.5 人力资源规划程序 62
2.3.6 人力资源规划书 66
2.4 组建招聘团队 71
2.4.1 招聘团队的构成与职责 71
2.4.2 招聘人员的确定原则 74
2.4.3 招聘人员常见误差 76
2.5 制订招聘计划 78
2.5.1 招聘计划的内容 78
2.5.2 招聘计划的制订原则 79
2.5.3 招聘计划制订流程 80
2.5.4 招聘预算核定 85
2.5.5 招聘计划书 88
第3章 招聘渠道选择 92
3.1 招聘渠道的分类 92
3.1.1 内部招聘 92
3.1.2 外部招聘 95
3.2 招聘渠道选择 103
3.2.1 影响招聘渠道选择的因素 104
3.2.2 招聘渠道的选择原则 105
第4章 招聘信息发布 108
4.1 招聘信息构成要素 108
4.2 招聘信息的撰写 109
4.2.1 招聘信息撰写原则 109
4.2.2 常见的招聘信息撰写误区 111
4.3 招聘信息的发布 113
4.4 招聘信息表 115
第5章 招聘实施 118
5.1 简历筛选 118
5.1.1 简历的构成要素 118
5.1.2 简历筛选方法 121
5.2 面试组织 124
5.2.1 面试概述 124
5.2.2 面试准备 131
5.2.3 面试技术 142
5.2.4 专业测试 149
5.2.5 其他测评 154
5.2.6 薪酬谈判 163
第6章 人员录用管理 168
6.1 人员录用概述 168
6.1.1 人员录用的意义 168
6.1.2 人员录用的原则 169
6.2 人员录用流程 171
6.2.1 做出录用决策 171
6.2.2 发送录用通知 175
6.2.3 签订劳动合同 180
6.2.4 新员工入职流程 186
6.3 试用期管理 187
6.3.1 约定试用期的意义 187
6.3.2 试用期有关的法律规定 188
6.3.3 新员工入职培训 189
6.3.4 试用期考核 192
6.3.5 新员工转正管理 198
6.4 试用期员工离职管理 204
6.4.1 试用期员工离职原因分析 204
6.4.2 试用期员工高离职率的应对措施 205
第7章 招聘评估 210
7.1 招聘评估概述 210
7.1.1 招聘评估的意义 210
7.1.2 招聘评估的分类 212
7.1.3 招聘评估的流程 218
7.1.4 招聘评估报告 223
7.2 招聘风险 225
7.2.1 招聘风险概述 226
7.2.2 招聘风险原因探究 228
7.2.3 合理规避招聘风险 231