第1章 绪论 1
一、项目评估的重要性 1
二、什么是项目？ 7
三、“优质”项目的特征 8
四、基于证据的实践 11
五、项目评估的定义 16
六、为什么要进行项目评估？ 17
七、项目评估的动机 18
八、克服主观性观点 22
九、项目评估的哲学假设 26
十、实证主义的更多信息 30
十一、本章小结 32
第2章 项目评估中的伦理问题 38
一、伦理审查委员会的角色 39
二、专业伦理准则 39
三、如何使用伦理准则？ 44
四、对特殊群体的研究 47
五、涉及不同文化与群体的伦理问题 48
六、行为研究和参与项目的伦理界限 50
七、评估工作者的伦理责任 53
八、伦理问题与评估研究总结 56
第3章 需求评估 59
一、需求评估的类型 60
二、如何进行需求评估？ 64
三、需求评估涉及哪些步骤？ 65
四、如何选择需求评估方法？ 67
五、关于调查我需要了解什么？ 73
六、特殊情况：合并数据 76
七、在需求评估中发挥创造性思维 78
八、什么是社区意愿研究？ 79
第4章 定性评估法与混合评估法 87
一、导言 87
二、什么是“定性评估法”？ 88
三、什么是“混合评估法”？ 89
四、定性评估法何时可发挥作用？何时采用混合评估法？ 89
五、定性法与从业人员的现场评估 92
六、常用于评估研究的定性法 92
七、定性评估法 93
八、混合评估法的设计 93
九、管理和组织数据 98
十、数据分析 98
十一、混合数据分析法和综合分析法 101
十二、质量控制 102
十三、撰写报告 103
十四、推广和倡议 104
十五、定性评估案例 106
第5章 什么是形成性评估及过程评估？ 113
一、如何建构逻辑模型？ 114
二、真实情景 116
三、形成性评估 116
四、形成性评估的操作 117
五、什么是过程评估？ 120
六、过程评估：项目描述 122
七、过程评估：项目监控 125
八、成为项目督导 126
九、宗旨、目标和目的 128
十、项目目标的撰写 131
十一、应该督导什么？ 133
十二、质量保证 136
十三、整体质量的管理 138
十四、本章小结 140
第6章 单系统研究设计 144
一、什么是单系统研究设计？ 144
二、结果测量的选择 146
三、评估测量的演变 149
四、符号及其基本原理 149
五、需求评估 152
六、形成性评估 153
七、质量保证研究 156
八、总结性评估设计 158
九、总结性实验性设计 161
十、外部效度 167
十一、推论统计 168
十二、如何准备曲线图？ 170
十三、单系统研究设计的伦理道德 171
十四、如何批判性地审查单系统研究设计？ 173
十五、本章小结 174
第7章 客户满意度 180
一、监控客户满意度的重要性 180
二、客户满意度调查中存在的争议 182
三、客户满意度研究中存在的问题 183
四、近期客户满意度的一次抽样调查 186
五、如何解释高回应率？ 187
六、对客户满意度研究的建议 188
第8章 抽样 198
一、什么是非概率抽样设计？ 198
二、什么是概率（科学的）抽样？ 202
三、抽样的考量 205
四、样本规模应该有多大？ 207
五、本章小结 209
第9章 小组研究设计 213
一、什么是小组研究设计？ 213
二、从结果评估开始 214
三、结果评估设计 217
四、小组研究设计的一般原则 220
五、前实验研究设计 220
六、准实验研究设计 229
七、对内在效度的一些威胁 235
八、防止其他解释 238
九、实验研究设计 239
十、效能与有效性研究 247
十一、什么是负面结果的研究？ 248
十二、对“实验”一词的注解 251
十三、实验项目评估的一些新进展 252
十四、本章小结 253
第10章 成本效益和成本分析 262
一、为什么要把成本作为一个评估标准？ 262
二、成本效益评价实例 265
三、如何开始一项成本效益研究？ 266
四、谁的观点？ 269
五、成本效益分析 270
六、本章小结 275
第11章 测量工具及策略 280
一、为什么准确的测量对评估如此重要？ 280
二、我们应该测量什么？ 282
三、信度 285
四、关于信度我们有必要知道些什么？ 286
五、关于效度我应该知道些什么？ 291
六、怎样为我的评估项目找到一个测量工具？ 294
七、如何构建一个“好的”评估工具？关于问卷设计，我需要知道些什么？ 295
八、在编制调查问卷时，有哪些常见的错误？ 297
九、关于设计评估工具的测量水平，我还需要知道些什么？ 304
第12章 为项目选择最佳评估指标 308
一、选择评估工具的实用程序 309
二、临床焦虑量表 311
三、自我效能评估量表 313
四、社区对性犯罪者的态度量表 315
五、亲密暴力责任量表 317
六、学校支持量表 319
七、文化敏感性 321
第13章 务实的问题 325
一、什么是干预的忠实度？它为什么这么重要？ 325
二、忠实度的噩梦 330
三、项目偏移和项目修改 333
四、政治问题是如何影响项目评估的？ 333
五、评估的“威胁” 335
六、在政治舞台上进行评估的准则 336
七、内部评估人员和外部评估人员 339
八、文化敏感性评估实践 342
九、最后的思考 345
第14章 评估提案、报告以及期刊论文的撰写 350
一、评估提案和评估报告的组成部分 351
二、计划及撰写评估报告和论文初稿的注意事项 362
三、学生在撰写评估报告时常犯的错误 363
四、写作大纲及评估报告估价表 365
五、评估报告的使用 367
六、为专业期刊撰稿 368
译后记 373