第1章 认知网络营销 1
1.1 理解网络营销 1
1.2 了解网络营销的产生与发展 12
1.3 无线网络营销 16
知识测试 20
实训 20
第2章 树立网络营销观念 22
2.1 认知传统市场营销观念 23
2.2 认知现代市场营销观念 23
2.3 认知现代市场营销观念新发展 24
2.4 养成互联网思维 31
知识测试 33
实训 33
第3章 分析网络营销环境 36
3.1 认知网络营销环境 36
3.2 分析网络营销微观环境 38
3.3 分析网络营销宏观环境 43
知识测试 55
实训 56
第4章 分析网上市场 58
4.1 认知网上市场 58
4.2 分析网上消费者行为 61
4.3 分析网上市场交易模式 72
知识测试 78
实训 78
第5章 网络营销调研 81
5.1 认知网络营销调研 81
5.2 规划网络营销直接调研 88
5.3 规划网络营销间接调研——网络营销信息检索 94
知识测测试 102
实训 102
第6章 网络营销战略规划 106
6.1 认识网络营销战略规划 106
6.2 网络目标市场营销 109
知识测试 124
实训 125
第7章 网络营销网站策略 126
7.1 非自有网站网络营销策划 126
7.2 营销网站建设规划 128
7.3 网站营销规划 135
知识测试 155
实训 155
第8章 网络营销产品策略 159
8.1 认知网络营销产品 159
8.2 网络营销产品策略策划 164
8.3 网络营销商品分类与编码 175
知识测试 177
实训 178
第9章 网络营销定价策略 179
9.1 认知网络营销定价 179
9.2 网络营销定价策略策划 182
9.3 网络营销价格调整策划 188
9.4 网络营销报价策略 191
知识测试 194
实训 195
第10章 网络营销渠道策略 196
10.1 认知网络分销渠道 196
10.2 网络直销策划 199
10.3 网络间接分销策划 201
10.4 订单管理系统策划 210
10.5 支付系统策划 212
10.6 物流系统策划 213
知识测试 215
实训 215
第11章 网络促销策略 217
11.1 认知网络促销策略 217
11.2 网络广告策划 218
11.3 网络公共关系策划 224
11.4 站点销售促进策划 228
11.5 电子邮件促销策划 232
11.6 网络人员推销策划 234
11.7 博客营销策划 237
11.8 微信营销策划 242
知识测试 243
实训 244
第12章 网络营销策划 247
12.1 网络定制营销策划 247
12.2 网络体验营销策划 250
12.3 网络娱乐营销策划 251
12.4 网络病毒营销策划 252
12.5 网络口碑营销策划 255
知识测试 257
实训 257
第13章 网络营销组织、实施与控制 258
13.1 网络营销组织 258
13.2 网络营销实施 264
13.3 网络营销控制 266
知识测试 269
实训 269
参考文献 270