第一章 团队激励 1
案例1 表扬他们都不满足，员工还要我表示表示 2
案例2 以你的能力，一定能解决这个问题的 5
案例3 小李，你不要泄气，我亲自去试试 8
案例4 小张，你去××岗位，更能发挥你的才能 11
案例5 没犯错误，也要把老张调离岗位 14
案例6 升职没多久的主管跟我说他不适合干主管 18
案例7 交给他我不放心 23
案例8 小冯呀，我今天要骂骂你 27
案例9 带员工出去玩，给员工福利，就是不知道满足 29
第二章 团队股权 33
案例1 我是老板，他是员工，怎么能颠倒 34
案例2 已经给核心员工很高工资了，还是没留住他 37
案例3 我的公司适合给员工股权吗 40
案例4 来了一两年的骨干销售适合实施股权激励吗 43
案例5 如何对该员工持续实施股权激励呢 46
案例6 入股时说好赚钱一起分，结果怎么就卷钱跑了呢 48
案例7 分店店长有能耐，担心他出去创业 51
案例8 给打算离职的核心员工股权，他竟然拒绝了 54
第三章 团队文化 59
案例1 对客户要做到千依百顺吗 60
案例2 这个新员工竟然连规章制度都没看 64
案例3 两种制度并行，规定不明确，该怎么办 66
案例4 老总说的话就是真理 69
案例5 一搞活动员工就抱怨，说没用 73
案例6 那么多员工，没一个帮小杨 76
案例7 小华说差不多就行了，没有必要那么认真 80
案例8 他是主管也是我的亲戚，该不该处罚他 83
第四章 团队组织 89
案例1 是人的问题还是组织结构的问题 90
案例2 总监和员工一起抱怨工作太难做 93
案例3 十羊九牧下的员工要离职了，该怎么办 96
案例4 这个指标还在讨论，员工就说完成不了 98
案例5 都是越级汇报惹的祸 100
案例6 没想到公司部门之间的墙那么厚 104
案例7 我外甥小董升职，员工认为是因为我的关系 108
第五章 团队业绩突破 111
案例1 业绩还是这么低，鼓励没啥用啊 112
案例2 看着一团和气，怎么业绩就提不上去呢 114
案例3 离月底远着呢，能完成业绩目标的 117
案例4 老马经验丰富，业绩有时怎么还不如新人呢 121
案例5 成员们都很忙，但是就是业绩不好 123
案例6 小李说他尽力了，业绩低也没办法 126
案例7 小冯认为上司看他不顺眼，就是要拖上司的后腿 128
第六章 团队薪酬绩效 133
案例1 小蔡要求加薪的原因是大学里不如他的人都比他工资高 134
案例2 小陈抱怨说他做的贡献比老洪多，加薪应该比老洪多 138
案例3 这个员工的薪资已经在行业偏高了，无须加薪 142
案例4 急招一名工程师，薪资要的比老员工都高 145
案例5 新老员工的薪酬问题真让人头疼 147
案例6 小孔说直接通知他重新签提成合同，接受不了 150
案例7 绩效让员工红了眼，都不愿分享工作经验 153
案例8 到底是注重团队绩效还是注重个人绩效 157
案例9 员工抱怨衍生工作多，导致绩效低 160
第七章 团队岗职岗责 163
案例1 有必要进行岗前培训吗 164
案例2 公司业绩下滑是谁的责任 167
案例3 老员工认为苗经理不在就要听他的 171
案例4 秘书小唐真令我刮目相看 173
案例5 出了问题，两个部门互推责任 176
案例6 这个员工没完成任务，还怪起我来了 179
案例7 三个人，连办公室的卫生都搞不好 181
案例8 爱人插手我的工作，真是没办法 184
第八章 团队新人招选育留 189
案例1 招人难啊 190
案例2 留人比招人更难啊 194
案例3 你敢招这样的能力者吗 196
案例4 如果发展不好，公司也希望你能回来 201
案例5 当初让他当管理者真是瞎了眼 204
案例6 怎么招来一个“搅屎棍” 207
案例7 新来的经理秘书就是个“小灵通” 209
案例8 小赵来了一段时间了，好像没他这个人似的 212
案例9 面试时夸夸其谈，以为很有本事呢 216
案例10 越培训越不会跳槽 221