导论 1
一、依法兴旅和依法治旅迫切需要旅游法律法规予以规制 1
二、旅游纠纷判例研究具有重大理论价值和实践意义 4
三、本书的编写体例和目的 6
判例1 要求退还尚未发生的费用，游客诉求获二审法院支持 8
【案件索引】 8
【基本案情】 8
【判决与理由】 11
【本案中涉及的法律问题】 13
【参考答案与法理分析】 14
判例2 旅行社以不可抗力为由拒绝赔偿，未获法院支持 22
【案件索引】 22
【基本案情】 22
【判决与理由】 26
【本案中涉及的法律问题】 27
【参考答案与法理分析】 28
判例3 村民免费入景区游泳溺亡，法院判半封闭景区担责20% 33
【案件索引】 33
【基本案情】 33
【判决与理由】 36
【本案涉及的法律问题】 39
【参考答案与法理分析】 39
判例4 游客在景区内溺亡，法院判景区担责10% 45
【案件索引】 45
【基本案情】 45
【判决与理由】 46
【本案中涉及的法律问题】 47
【参考答案与法理分析】 47
判例5 履行出境考察合同有瑕疵，法院判决承担相应责任 50
【案件索引】 50
【基本案情】 50
【判决与理由】 55
【本案涉及的法律问题】 57
【参考答案和法理分析】 58
判例6 擅自转让合同后出交通事故，两家旅游公司被判承担连带责任 67
【案件索引】 67
【基本案情】 67
【判决与理由】 73
【本案涉及的法律问题】 75
【参考答案与法理分析】 75
判例7 挂靠车辆出事故，赔偿责任如何分担？ 79
【案件索引】 79
【基本案情】 79
【判决与理由】 82
【本案涉及的法律问题】 83
【参考答案与法理分析】 84
判例8 因游客原因未出境旅游，旅行社应如何退还相关费用 86
【案件索引】 86
【基本案情】 86
【判决与理由】 92
【本案涉及的法律问题】 94
【参考答案与法理分析】 95
判例9 游客在军事管制海域溺亡，路过的景区被判担责20% 101
【案件索引】 101
【基本案情】 101
【判决与理由】 105
【本案涉及的法律问题】 108
【参考答案与法理分析】 108
判例10 专列未成行游客要求退费，获法院支持 112
【案件索引】 112
【基本案情】 112
【判决与理由】 115
【本案涉及的法律问题】 117
【参考答案与法理分析】 117
判例11 飞机坠地游客受伤害，赔偿诉求获法院支持 121
【案件索引】 121
【基本案情】 121
【判决与理由】 124
【本案涉及的法律问题】 124
【参考答案与法理分析】 125
判例12 游客购物后状告旅行社和商场欺诈未获法院支持 127
【案件索引】 127
【基本案情】 127
【判决与理由】 128
【本案涉及的法律问题】 129
【参考答案与法理分析】 130
判例13 酒店洗浴时受伤获违约赔偿，但精神损害赔偿未获支持 139
【案件索引】 139
【基本案情】 139
【判决与理由】 141
【本案涉及的法律问题】 142
【参考答案与法理分析】 142
判例14 游客拒交剩余团费被判违约，旅行社擅改行程等被判赔偿 145
【案件索引】 145
【基本案情】 145
【判决与理由】 150
【本案涉及的法律问题】 153
【参考答案与法理分析】 154
判例15 骑马摔亡要求赔偿，经营者和景区被判共担责 158
【案件索引】 158
【基本案情】 158
【判决与理由】 162
【本案涉及的法律问题】 164
【参考答案与法理分析】 165
判例16 神农架旅游车颠簸游客受伤，索赔获法院支持 171
【案件索引】 171
【基本案情】 171
【判决与理由】 173
【本案涉及的法律问题】 174
【参考答案与法理分析】 175
判例17 出境拒签游客要求全额退费，法院判决支持部分诉求 178
【案件索引】 178
【基本案情】 178
【判决与理由】 182
【本案涉及的法律问题】 183
【参考答案与法理分析】 184
判例18 游客状告旅行社欺诈，未获法院支持 186
【案件索引】 186
【基本案情】 186
【判决与理由】 189
【本案涉及的法律问题】 189
【参考答案与法理分析】 189
判例19 因航班延误拒绝登机，游客诉求全额退款未获法院支持 191
【案件索引】 191
【基本案情】 191
【判决与理由】 194
【本案涉及的法律问题】 196
【参考答案与法理分析】 196
判例20 旅游行政部门未集体讨论，作出的确认违法是否合适？ 198
【案件索引】 198
【基本案情】 198
【判决与理由】 201
【本案涉及的法律问题】 202
【参考答案与法理分析】 202
判例21 因证据形式不完备，旅游局作出的行政处罚被撤销 210
【案件索引】 210
【基本案情】 210
【判决与理由】 215
【本案涉及的法律问题】 216
【参考答案与法理分析】 216
判例22 状告旅游局等行政侵权，旅游公司的索赔未获法院支持 224
【案件索引】 224
【基本案情】 224
【判决与理由】 231
【本案涉及的法律问题】 232
【参考答案与法理分析】 232
判例23 漂流项目经营权受侵犯，经营者要求行政赔偿获法院支持 239
【案件索引】 239
【基本案情】 239
【判决与理由】 242
【本案涉及的法律问题】 243
【参考答案与法理分析】 243
判例24 唐某某诉旅游局信息不公开，其诉求获法院支持 249
【案件索引】 249
【基本案情】 249
【判决与理由】 250
【本案涉及的法律问题】 251
【参考答案与法理分析】 251