第1章 跨入万物互联时代 2
全民互联的商业趋势 2
一切智能化，一切人性化 7
互联网革命，催生社群经济 11
被悄然颠覆的传统行业 16
工业4.0，进入智能化生产时代 19
物联网，彻底颠覆人类社会 24
跨界，不可阻挡的潮流 28
第2章 跨界从打破边界开始 34
在边界与边界之间 34
商业跨界的标准和维度 39
跨界的本质：模式的高效整合 43
从跨界出发，不断聚集势能 48
跨界商业获利的三大利器 51
衣食住行之下，跨界汹涌 55
寻找空白点，打造跨界新市场 59
第3章 跨界入口的争夺战 64
移动互联网时代的大颠覆 64
用户接口成为商战新的制高点 67
跨界大战，聚焦移动终端 71
移动终端：人体器官的外延 76
最好的硬件入口依然是手机 79
用移动支付端打通跨界行业 82
传统企业的入口：借用平台 87
布局终端，实现强势跨界 91
第4章 用产品去连接客户 96
抓住用户需求，找准痛点 96
产品设计以用户体验为中心 100
向小米学习，把产品做到极致 103
给予用户超预期的体验 108
先做忠诚度，再做知名度 112
做好社交时代的品牌建设 116
实现线上线下一体化的品牌效应 121
第5章 大数据融通商业世界 126
大数据支撑企业决战未来 126
数据是企业跨界的切入点 130
数据驱动，拥有更远大的前景 134
挖掘大数据，实现价值最大化 138
云计算成为支撑跨界的重要力量 142
互联网巨头们的云端之战 145
第6章 跨界背后的商业变现 150
跨界之后，多元化的盈利点 150
众筹，互联网资本的新玩法 154
免费，一种颠覆性的力量 158
免费的目的在于收费 163
得粉丝者，得天下 167
在跨界中延长产品的价值链 171
进一步连接，实现商业的闭环 175
第7章 跨界运营的组织形态 180
传统企业跨界的关键 180
去中心化，共同拥抱无线时代 184
消费群族是企业发展的一分子 187
管理的颠覆：科层制的死亡 190
从金字塔，走向扁平化 194
推进自主化管理 197
在企业内部培养创客文化 201
注重长远价值，为未来而战 205
第8章 从平台到生态的进化 210
跨界企业，借助大平台来发展 210
商业巨头的赢家通吃哲学 213
生态之战，销烟滚滚 217
开放的平台，成就强大的生态圈 221
软硬件通吃，筑起平台生态圈 225
突破对手生态布局的覆盖 229
全生态链竞争要做好适配性 233
第9章 传统企业的蜕变机会 238
产业互联网时代来临 238
传统行业遭受“降维打击” 242
互联网化，传统企业的重生之旅 245
走出转型误区，实现全面重构 249
用互联网思维，锻造高效跨界体系 253
小步快跑，才可绝地反击 257